M 名词解释 P 判断 X 选择 J 简答 A 案例分析整个打下来，发现仿佛不是简答就是名词解释……第一章 公共关系导论 ·公共关系的概念J 1.具有代表性的 公共关系定义（假如出简答,挑一种写)（1）管理职能论：国际公共关系协会提出的定义为：“公共关系是一种经营管理功能，它具有持续性和计划性.通过公共关系,公立的和私立的组织、机构试图应得与其有关系的人们的理解、同情和支持，即依托对舆论的估价，尽量地协调其政策与措施，依托有计划的、广泛的信息传播，争取有效的合作，更好的实现共同利益。"（2）传播沟通论：英国人弗兰克·杰夫金斯认为：公共关系是由未达到与互相理解有关的特定目的而进行的多种有计划的沟通联络所构成的,这种沟通联络处在组织与公众之间。既是内向的也是外向的.（3）社会关系论：美国人普林斯顿大学的希尔兹认为：公共关系是人们所从事的多种活动、所发生的多种关系的通称，这些活动与关系是公共性的，并且都具有社会意义。（4）现象描述论：现象描述论的定义重要是公共关系实践者根据自己的经验和理解,从不一样侧面对公共关系作出的通俗化、形象花的描述。此类表述简洁明了，便于记忆对于宣传公共关系是有作用的.不过，它们只是揭示了公共关系的部分意义，从总体上讲不够全面、精确.M（5)国内具有代表性的公共关系定义（龚荒，其实应当答这个)：公共关系是指，社会组织在运行中，通过信息传播沟通媒介，增进组织与有关公众之间的双向理解、信任与合作从而为组织树立起良好的公众形象的一种经营管理活动。P/X2。公共关系定义的内涵(不用背，不过不能错）这个定义包含这样的几层含义：（1）公共关系是社会组织与公众之间的关系，其中社会组织是主体,公众是客体。（2）主体与客体之间联络的纽带是传播活动，这种传播活动具有一定的行为规范，以保证其正常而有效的开展。（3）主体和客体之间是双向的信息交流关系，主体公布信息给客体，并不停地从客体那里得到信息反馈。（4）公共关系是一项经营管理活动,其经营管理的对象不是详细的人、财、物，而是组织的声誉和形象,其主题是一种控制系统，可以根据信息的反馈时刻调整自己的行为及规范，以便同客体进行深入的交流和合作，因此公共关系具有一定的控制和管理职能。（5）公共关系具有明确的目的性,其目的是使社会组织与公众获得共同利益，因此公共关系是一种自觉活动。（综上所述)公共关系是一种公众关系，公共关系是一种传播活动，公共关系是信息交流关系，公...
