人因工程的定义:1) 研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的原因;研究人和机器及环境的互相作用;研究在工作中、生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题
2) 研究人和机器、环境的互相作用及其合理结合,使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特征,达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的
人因工程学就是按照人的特性设计和改善人—机—环境系统的科学
人-机-环境系统是指由共处在同一时间和空间的人与其所操作的机器以及他们所处的周围环境所构成的系统,简称人--—机系统
人是处在主体地位的决策者,也是操纵者或使用者;机是指人所操纵或使用的一切物的总称,它可以是机器,也可以是设施、工具或用品等;环境是人、机所处的物质和社会环境
人、机、环境在其构成的综合系统中,互相依存、互相制约和互相作用,完毕特定的工作过程
发展过程:1) 20 世纪初:泰勒最早提出,特点:以机器为中心,让人去适应机器
2) 一战初至二战前:重要研究怎样减轻疲劳及人对机器的适应问题
霍桑试验3) 二战到 20 世纪 60 年代:从人适应机器转入到机器适应人的新阶段
4)20 世纪 60 年代后:研究领域不停扩大,应用范围越来越广泛,在高技术领域发挥特殊作用
人因工程学的重要研究对象是人—--机———环境系统
在研究中尤其注意客观性和系统性
客观性是指研究者在工作中应坚持实事求是的科学态度,根据客观事实的本来面目去揭示事物的内在的规律性,不能以个人主观臆断解释客观事实
重要研究措施:1) 调查法:是获取有关研究对象资料的一种基本研究措施
包括:(1) 访谈法
通过问询交谈来搜集资料
(2) 考察法
实地考察,发现系统的问题,为开展分析、试验和模拟提供资料
(3) 问卷法
根据研究目的,以问卷或量表的形式搜集答案
2) 观测法: 研究者通过观测