1、简述头脑风暴法
答：创始人:奥斯本
特点:针对处理的问题，有关专家或人员聚在一起，在宽松的气氛中，敞开思绪,畅所欲言，寻求多种决策思绪
头脑风暴法的特点倡导创新思维
四项原则：（1）各自刊登自己的意见，对他人的提议不作评论(2）提议不必深思熟虑，越多越好(3)鼓励独立思考、奇思妙想(4）可以补充完善已经有的提议
2、简述有关活动方向的决策措施答：（1）经营单位组合分析法—波士顿征询企业提出，该分析法以相对竞争地位、业务增长率为轴,把产品分四类:瘦狗型、幼童型、明星型、金牛型
(2）政策指导矩阵（荷兰皇家—壳牌企业）
两个维度:市场前景，相对竞争能力
3、管理学的形成经历了哪些阶段
答：泰罗科学管理理论的出现是管理学形成的标志
在此之前经历了两个阶段，即早起管理实践与管理思想阶段和管理产生的萌芽阶段；在此之后经历了三个阶段，既古典管理理论阶段、新古典管理理论阶段和现代管理理论阶段
4、列举现代管理理论的丛林学派答：（1）管理过程学派;（2）社会系统学派；（3）决策理论学派；(4）系统理论学派；（5)权变理论学派；（6)管理科学学派;（7）经验主义学派；（8）社会技术系统学派，等等
5、简述决策的基本过程答：（1）诊断问题（识别机会）（2)明确目的（3）确定方案（4）筛选方案 (5)执行方案 （6）评估效果6、简述对的决策的基本规定答：（1)把握问题的要害；（2）明确决策的目的 (3）应有两个或两个以上的可行方案（4)对决策方案进行综合评价 （5）敢冒风险 （6)把决策过程当做一种学习过程
7、集体决策的优缺陷有哪些
答：（1）能更大范围地汇总信息 33283 8203 舃 23375 5B4F 孏 31859 7C73 米 30157 75CD 痍*22651 587B 塻 1(2）能拟订更多的备选方案 （3）能得到更多的承认（4）能更好的沟通（5）能做出更好的决策8、怎
