《职业道德与法律》知识点整理第一课：塑造自己的良好形象1．对的认识自己的重要措施A。比较法B.自评法C.他评法D.心理测验法2．人格：是人的性格、气质能力等特征的总和，一般也指个人的道德品质。3．人格魅力：指一种人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量.4．个人礼仪的基本规定:仪容仪表整洁端庄,言谈举止诚挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展.5．个人礼仪蕴含的道德意义A．是社会组员之间互相尊重、彼此友好的表达，是一种人的公共道德修养在社会活动中的体现。B．具有完善人格、调整道德修养行为的意义.C．有助于增进社会友好,增进整个国有和全民族整体文明程度的提高,加紧社会的发展。6．个人礼仪重在养成A．要加强自律,学会自我约束.B．要懂得自尊自爱。C．要注意言行适度得体.7．交往礼仪的基本规定：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助8．交往礼仪的内容:A．以会面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪为重要内容的平常交往礼仪。B．以做客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为重要内容的不一样场所礼仪。C．涉外礼仪9．交往礼仪的关键是:尊重和友好。10．中职生要养成遵守交往礼仪的作用，需要注意如下几种方面民：A．从小事做起，注意细节B．平等相待，尊重他人C．顾全大局，求得友好D．增强意志力，提高自控力。第二课：展示自己的职业风采1． 职业礼仪的基本规定：爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明2． 职业礼仪的内容：A．求职面试礼仪B．社会服务礼仪C．职业场所礼仪D．商务活动礼仪3．敬业与实干是职场最大的礼仪.4．敬业是职业礼仪基本规定的首要内容。奉献是职业礼仪的最高境界。5．遵守职业礼仪的作用A．有助于个人求职成功.B．是职业人员自我推销的工具，是职业人员进入社会从事活动的“通行证”。C．是塑造和维护良好组织形象的需要。6．做讲文明、有礼仪的人A．做文明礼仪知识的学习者 B．做文明礼仪知识的传播者 C．做文明礼仪活动的实践者第三课：道德是人生发展、社会友好的重要条件1． 道德：是人类特有的调整人与人、人与社会及人与自然之间关系的行为规范，是以善恶为判断原则的社会准则。2． 公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献3． 友好社会里的社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱惜公物、保护环境、遵纪守法4． 崇高道德对社会发展的作用：A． 有助于先进生产力的发展B。有助于增进社会文化的发展和繁华B．可以调整人际...
