四川省高等教育自学考试公共关系学课程试卷本试卷共5页，满分100分；考试时间120分钟。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．创造舆论，告知公众是公关（）最基本的功能。A．影响B．舆论C．传播D．协调2．礼节和程序两个方面构成了（）。A．礼貌B．修养C．秩序D．礼仪3．划分（）公众、周期公众和稳定公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。A．长期B．临时C．短期D．暂时4．在大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报道某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题，这便是“（）”。A．社会设置B．技术设置C．经济设置D．议题设置5．常见的新闻稿结构有倒金字塔结构、并列结构和（）。A．先后结构B．顺时结构C．主宾结构D．特意结构6．（）指一个组织的产品、人员及其活动进入国际范围，对别国的公众产生影响，并需要了解和适应对象国的公众环境的时候，该组织所面对的不同国家、地区的公众对象。A．国际公众B．顾客公众C．政府公众D．媒介公众7．卡特利普和森特论述了（）的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。A．单向对称B．多向对称C．反向对称D．双向对称8．艾维·李提出：“（）”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。A．投公众所好B．凡宣传皆好事C．说真话D．普遍原则特殊用试卷第1页（共5页）9．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。A．沟通B．交流C．过程D．结果10．企业公共关系的主要内容，一是（）；二是对外传播，提高市场竞争力。A．向外发展，向生产的广度进军B．横向联合，向集团化方向发展密封线考试承诺：本人所提供的个人考试信息真实准确；在考试中自愿遵守《考生守则》和考场纪律；如有违规行为，将自愿接受自学考试违规处理规定的相关条款的处理。承诺人签字:准考证号考点考场号总分题号一二三四五核分人题分复查人得分C．内部沟通，增强企业凝聚力D．纵向挖潜，向生产的深度进军11．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。A．“意见领袖——媒介——受众”B．“媒介——意见领袖——受众”C．“意见领袖———受众——媒介”D．“受众——媒介——意见领袖”12．（）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。A．格鲁尼格B．伯尼斯C．艾维·李D．卡特利普和森特13．（）是组织形象的客观基础。A．组织形象B．产品质量C．产品形象D．个人形象14．公共关系意识的核心是()。A．服务公众的意识B．塑造形象的意识C．真诚互惠的意识D．沟通交流的意识15．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。A．媒介关系B．顾客关系C．政府关系D．国际关系16．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。A．热爱的倾向B．情感的倾向C．支持的倾向D．偏离的倾向17．Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。A．物质资源B．信息资源C．人力资源D．知识资源18．（）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。A．电视广告B．商品广告C．广播广告D．形象广告19．有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。A．传统政治B．独裁政治C．民主政治D．核心政治20．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。A．媒介关系B．顾客关系C．政府关系D．国际关系二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1．公共关系活动过程的三个基本要素是（）。A．组织B．群众C．传播D．交流E．公众2．企业识别系统CIS由以下子系统构成：（）A．理念识别系统B．思维识别系统C．运动识别...
