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电子商务营运部管理工作手册

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一.组织结构二.岗位职责1.运营总监岗位职责2.运营经理岗位职责3.运营主管岗位职责4.网编主管岗位职责5. IT 主管岗位职责6.网站编辑岗位职责7. 网站美工岗位职责三.工作流程与规范1. 文件管理规范2. 网站运营基本工作流程3.网站维护工作流程4.网站美工工作流程5. 网站编辑工作流程6. 网站营销实施流程7.网站维护模块化规范8. 部门工作计划表9.部门绩效评估表运营经理网编主管组织架构运营总监、运营王管技术总监1企1运1客1产1优推划营户o口口化广专专专专专专员员员员员员IT主管高级程序员开发工程师网站测试二.岗位职责一)营运总监岗位职责111/_!_冈位运营总监所属部门运营部汇报对象总经理直接督导运营经理、技术总监制定日期职责描述负责公司电子商务系统规划、系统建设及整体营运工作工作职责1. 根据公司发展战略,参与公司品牌建设和电子商务实施计划的制定;2. 根据公司年度发展战略制定运营部年度工作计划及运营目标;3. 负责公司电子商务系统总体实施计划的推进和组织协调工作;4. 负责公司电子商务业务、技术和商务流程的优化及电子商务体系建设;5. 负责公司信息化建设和系统安全管理的规划、建设和组织管理工作;6. 负责公司网站策划、整体功能设计和结构布局的规划、版本开发管理和运营管理工作;7. 负责网站产品线的总体开发设计;8. 负责网站网络推广方案的申定;9. 配合公司组织网站推广的市场营销活动;10. 负责行业市场调查和分析,为经营策略提供参考依据;11. 负责公司品牌推广和运营管理工作;12. 负责部门员工培训、考核、工作指导,不断提高员工素质和工作规范;13. 负责运营部团队建设、日常管理和绩效管理工作;14. 负责制定《运营部工作管理手册》15. 负责制定《公司网站运营手册》。工作绩效1. 对总经理负责;2. 对上述工作职责负责;3. 对网站上线、正常、稳定运行负总体责任;4. 遵守公司各项规章制度;5. 遵守《运营部工作管理手册》和《网站营运手册》二)营运经理岗位职责111/_!_冈位营运经理所属部门运营部汇报对象营运总监直接督导网编主管、运营主管制定日期职责描述负责网站建设、网站维护、网站优化、网站策划及推广等日常运营管理工作。工作职责I.负责网站运营流程的建立和网站维护管理工作的规划;2. 负责建立公司网站电子交易平台在线结算的支付渠道;3. 负责网站 ICP 报备和增值电信业务经营许可证的办理;4. 负责公司域名注册和域名管理工作;5. 负责电子商务...

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