台州丽廷凤凰山庄第四季度 经营提升方案2013 年 1—9 月,酒店完成营业收入 5009 万,客房营业额 1303
5 万,预算完成率 103
75%,餐饮营业额 3363
4 万,预算完成率 76
64%,整体经营情况在台州市场上排名第二,仅次于台州耀达国际酒店
从前三季度的分析来看,酒店在餐饮方面与去年相比差距较大,客房版块对比去年有提升
在严格控制 “三公消费”的大背景下,第四季度的重点工作仍然是经营转型,在保持客房业绩良性增长的基础上,餐饮做好产品的调整和经营思路的转型;客源类型由偏重政务接待向商务接待、大众消费倾斜,通过第四季度圣诞节、团拜会等活动方案的策划实施以及餐饮各个版块的转型升级,来推进餐饮业绩的增长
向完成全年经营目标冲刺
一、市场营销与推广(一)、市场优势分析 1、园林式酒店,外围环境得天独厚; 2、停车位较多,婚宴策划具备一定特色; 3、远洲的集团连锁优势和品牌优势;区域性的品牌优势,尤其在台州地区的酒店群优势,可以给酒店各种资源整合后的支持
4、良好的服务口碑,管理较规范,大型会议接待服务有保障;一些规模较大、重要政务接待基本安排在本酒店;(二)、市场劣势分析1、园林式酒店外环境令客人非常欣喜,但酒店裙楼结构,令客人感觉不好找;2、老酒店改造存在较多隐患,特别是空调出温的不匀称,导致客人的投诉;3、2、3 号楼客房先天不足——面积小,尤其是卫浴设备及卫生间面积小,散客花自入散客价入住 2、3 号楼,感觉不值;4、山庄位于老城区,在高峰期堵车情况比较普遍,一定程度上影响客人的选择;5、酒店康体的配套设备不足,影响商务户及外宾的选择;6、园林式酒店客房内潮湿、发霉导致异味的情况普遍; (三)、客房营销方案: 台州丽廷凤凰山庄酒店作为当地古典园林地标性建筑,以中式主体酒店,凭借其酒店服务及餐饮设施优越的理念,将会形成强大聚集作用,顺应当地政府对旅游市