如何做一名优秀计调人员(旅游业) 培训时间:20xx 年 4 月 1 日 培训地点:泉州悦华酒店讲师:洪秦平 Skyport 包袋有限公司董事长,有着十余年外贸经验外贸好不好玩
每天面对着电脑,会不会无聊
一、外贸好不好玩
每天面对着电脑,会不会无聊
外贸是一个很不错的行业,要做好外贸业务,首先要热爱这个行业
爱我所选做外贸,可以接触世界各个地方不同的人,接触不同的文化,可以出国参展,增长见识;做外贸,需要跟多个部门打交道,见识形形色色的人,可以锻炼自己的统筹协调能力、组织能力; 做外贸,可以在短时间内积累财宝,从业务员到部门经理,到老板,只需几年的时间
要做好外贸,需要具备“二,要做好外贸,需要具备“五心”:1)、对自己要有信心
假如对自己都没有信心,别人怎么会对你有信心呢
假如面对客户畏手畏脚的,客户怎么会放心把单子给你做
很多人担心自己的英语口语不好,不敢说,其实很多老外的英语也说不好
特别是在欧洲,除了英国,其他国家的母语都不是英语
所以,要对自己有信心,只要能清楚表达你的意思就 OK 了
举个例子,在展会上碰到老外,你可以问:“你会说汉语吗
”假如客人说不会,那么他谈判的心理优势就下降了
你进一步说:“幸好我会说英语”,对自己充满自信
2)做外贸,实际上是在操作一套文件
单证做得好不好,影响到客人会不会翻单
假如客户说的某句话你翻译错了,将影响到公司领导决策、工厂生产…
等连锁反应,给公司带来损失
3)、要让客户放心
你能不能接时交货
你的产品质量是否稳定
产品价格是否稳定
按你承诺做得到的事情一定要做到,假如客人提出修改要求,做不到的要立即拒绝
要让客人知道,我能为你带来价值,跟我合作你可以放心
4)、要让老板安心
一个公司的业务部是跳槽频率最高的部门
假如老板对你不放心或是对你有所保留,那么你在这个公司将做不长久
即来之则安之,不要朝三暮四,要让老板