恒辉地产顾问机构项目工作白皮书河南恒辉房地产顾问有限公司2008 年 1 月编制目 录第一章:项目组织结构图…………………………………………………………3第二章:项目人员定岗编制………………………………………………………4第三章:项目部职责………………………………………………………………5第四章:项目日常必做工作………………………………………………………6 一、项目会议安排 ……………………………………………………………6 二、公司会议安排………………………………………………………………7 三、 开发商会议安排……………………………………………………………7 四、 日常行政工作………………………………………………………………7第五章:开发商沟通工作…………………………………………………………12第六章:项目岗位职责……………………………………………………………14第七章:项目图书馆………………………………………………………………41第八章:项目必读…………………………………………………………………43第九章:项目薪酬标准……………………………………………………………44第十章:项目制度补充……………………………………………………………48补充附件……………………………………………………………………………54第一章:项目组织结构图项目总监项目经理行政助理业务助理行政部督查专员客服部保安保洁信息专员秘书行政专员合同专员办证专员签约专员销售部置业顾问投资顾问回访专员推广部推广专员渠道专员文案设计第二章:人员编制定岗部门岗位编制部门岗位编制兼项目总监1 人项目经理1 人业务助理1 人行政助理1 人销售部销售部经理1 人行政部督察专员1 人置业顾问根据项目情况定行政专员1 人投资顾问根据项目情况定信息专员1 人储备人员4 人案场秘书1 人回访专员1 人保安4 人推广部推广专员1 人保洁3 人渠道专员1 人客服部合同专员1 人文案1 人办证专员1 人设计1 人按揭专员1 人第三章:项目部职责1. 认同并传达公司文化,不得乱发牢骚、不得散播消极思想;2. 有义务和责任完成公司及开发商下达的各项目标任务3. 严格按照代理合同控制营销费用并编制营销费用计划;4.维护公司及开发商的利益、维护恒辉及项目品牌形象;5.不得向开发商、公司、员工或客户欺骗、乱承诺、隐瞒相关信息;6.严格遵守开发商、公司制定的各项规定及销售政策(价格、房源、销控)、...