客服主管岗位竞聘报告 竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参加中进步,在参加中成长。无论何时何地,我都同意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!以下是我整理的客服主管岗位竞聘报告,欢迎阅读。 客服主管岗位竞聘报告 1 尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事: 大家好! 我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。 2x 年 7 月,我毕业于内蒙古医学院医学检验专业,同年 8 月份,到我院检验科工作。期间,协助科室开展新技术、新项目多项,获评 2x 年度“优秀职工”。20x 年 7 月加入中国共产党。20x年 1 月,服从院里工作分配,调整到医政科从事干事、客户服务管理工作,20x 年 1 月竞聘医政科客服部主任上岗。工作 6 年来,我积累了较为丰富的基层科室工作经验,特别是到医政科工作后,逐渐具备了一定的医政管理经验,也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。 今日参加医政科客服部主任岗位竞聘,我有以下几个方面的优势: 一是,我有着很强的政治思想素养;具有很强的事业心和高度的责任心。 二是,有直接从事医政科客服部的工作经历和实践经验。 三是,多次参加通辽市卫计局、疾控中心、卫生监督所等督察、验收活动;参加组织二甲复审迎检工作,组织由国家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作,组织由通辽市卫计局对我院 20XX 年医疗质量与安全工作督导检查的迎检工作,获得了检查组各级领导的好评,20XX 年 3 月 8 日组织北京大学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女老师健康”大型联合义诊,取得了良好的社会效益,多次参加突发公共卫生事件的应急协调工作,多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。20x 负责接待北京大学人民医院对口支援专家组 3 批次共 18 位专家为期 6 个月的生活和工作。有较强的综合管理能力。 四是,2x5 年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等 50 余次;组织全院性药事、输血、院感、三基三严等考试 10 余次;圆满完成全年临床路径与单病种统计上报管理工作。具有较强的业务管理能力。 五是,在医疗纠纷投诉接待与处理、对外宣传、优化服务流程、院内营销等方面积累了丰富的实战经验。20XX 年全年接待处理医疗投诉 40...