小区物业工作自我鉴定小区物业工作自我鉴定 1 一、较好的完成了所下达的术指标
截止到 12 月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉
二、安全生产保持了较稳定的局面
一年来，我根据所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查讨论到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率 100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角
三、仔细落实服务和法律规范化管理
一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，仔细为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，法律规范工作程序，对客户实行服务，坚持全天 24 小时电话保持畅通，随叫随到
对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处
只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特别事故说明情况作好解释工作不过夜
对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽努力减少欠费停电，受到用户好评
在实际工作中更是积极主动，今年 8—9 月份，在北京进行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生
在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电
用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意
