市场常用的调查报告 一、产品置留访问法 在新产品投入市场前，将产品给被访问者使用，然后对其使用前后的消费心理和消费行为的不同进行调查的一种方法。 1、优点： 可以了解产品使用前后的变化； 2、缺点： ①调查费用较高； ②调查时间较长； ③需要访问者有较高的责任心，能够与被访问者建立长期友好的关系。 二、电话调查法 由访问者通过电话与被访问者询问问题，搜集信息资讯，用于需要调查的样本数量较多，内容简单，易于让人接受的调查方法。 1、优点： ①调查访问时间比较简短，对被访问者的要求比较简单； ②不需要访问者与被访问者交朋友； ③调查费用低； 2、缺点： ①局限性：调查之间只能通过电话，没有电话的调查不了； ②得到的资料信息较为简单，无法深化了解，拒访的情况较多； ③没有办法去了解被访问者当时的态度，答案也难辨真假。 三、二手资料法 在项目的前期准备中，搜集来自各媒体的相关文献各类型资料、政府的相关行业政策，或是来自同行学术沟通会议和交易会等资料。 1、优点： 可以通过各种渠道类型搜集相关资料，调研相对省事省力； 2、缺点： 调查样本资料的真实性得不到保证。 四、拦截调查 在固定范围内（如公园、商场、医院等地）拦截路人面对面调查，适用于时间短，能够清楚的描述被访者的年龄、性别、职业等特征。 1、优点： ①访问时间较为简短； ②可以省去抽样调查环节和费用； ③可以控制访问质量和真实性。 2、缺点： ①场所较固定，容易流失不到该场所的.访问者； ②时间不能太长，被访问者可能会拒绝； 五、入户调查 访问者去被访问者家里直接进行访问，将问卷交予被访问者，对方自己填写，再收回，或与被访问者直接接触，完整的回答结构性问卷，并记录下来。 1、优点： ①可以直接与被访问者接触，样本更具有代表性； ②对于不符合要求的答案可以及时的纠正； ③能够得到有效较高的回答率。 2、缺点： ①需要的时间、人力、精力比较充足； ②需要对访问人员进行严格管理； ③对访问员要求较高。 六、深度访谈 在访问过程中，需要掌握高级调查技巧的访问人员深化地访谈被调查者，是无结构、直接的一种方式，针对的是某一问题的潜在动机、情感、态度等。如向部门官员咨询行业政策，或者想竞争对手以及各经销商、提供服务相关联的群体搜集相关资料。 1、优点： 可以获得较为全面的资料，了解复杂的问题； 2、缺点： ①调查对象多为特别人群，联络较为困难； ②成功与否取决于访问人员的经验和技巧。
