市场营销专业暑假实习报告 3 篇市场营销专业暑假实习报告 3 篇 转眼间充满意义的实习生活就已结束了，想必都收获了成长和成绩，是时候回头总结这段时间的实习生活了。很好奇实习报告是怎么写的吧，下面是我编写整理的市场营销专业暑假实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。 市场营销专业暑假实习报告篇 1 一、实习时间 20**年 7 月 12 号——20**年 8 月 20 号 二、实习单位 xxx 信息技术有限公司 三、实习岗位 电话销售人员 四、实习状况 （一）公司简介 沧州市 xxx 网络服务有限公司是一家专业从事网站建设、推广和系统集成的高科技公司。自公司成立以来，一直以良好的形象、高素养的技术队伍，完善的售后体系为广阔企事业单位用户提供快捷、高效、全方位的服务。 （二）实习内容及其过程 这次在 xxx 信息技术有限公司实习担任的是电话销售员的工作。主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作，开发网络客户，提高诚信指数，拓展网上业务范围。在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对陌生人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧。 对爱达模式理论的新理解 理论上的爱达模式分为四个步骤：第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客实行购买行动。 第一，消除顾客疑虑、构建顾客信心。我们在日常生活中运用爱达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售，对销售员、产品及所属企业还比较信任。但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈，人们对于见不到面的人更是充满了防备心理。所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消除顾客疑虑、构建顾客信心。有一句推销格言说：一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起一定的信心。所以我坚持让自己在推销过程中。 语气诚恳、专业大方，语调抑扬顿挫、明朗愉快，语速适中的给顾客问好，然后简洁的报出我们的公司名称及公司的优惠活动。微笑可以消除对方及自己的紧张，所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确，应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉，让他觉得这个人值得信任。 第二，引起顾客的注意。我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导式的方法，例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到，快速增加您公司的销售额吗？”...
