年度员工培训计划七篇年度员工培训计划 篇 1 一、认识公司 1、学员之间互相介绍让销售员之间互相认识 2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等 3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案 二、熟悉产品 1、销售员要先熟悉了解自己公司的产品，全方位了解自己所做业务的专业知识（不需要精通，但必须要了解、明白；在向客人推销你的产品时假如无法准确明了地描述产品，是没有人会信任你的产品的） 2、熟悉公司现有的产品资料是首要的步骤，其次就是要拓展产品的知识，通过多方面的别的渠道。 2、在熟悉产品这段过程中可以安排一些认识产品的教程，比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程，或是通过网上视屏去了解等。 3、可在实践中去了解产品，所谓百闻不如一见，可让销售员多接触一些实际操作的见习 三、了解市场 1、认识目标客户群。公司要给出一个客户群范围，之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体；（掌握客户群资料，包括工厂的采购人员的相关资料） 2、了解市场潜力。分析市场，在同价位的产品上做到质量高，服务高的优越性。 3、认识竞争对手。 四、开发客户 1、访问法。通过上门访问的方式，与客户进行良好有效的沟通，对于初次访问客户的销售员可与经验丰富的销售人员一同前往，可在访问的过程中学习到一些必要的技巧，编写有效信息，对于今后与客户的沟通会有很大的帮助。 2、连锁法。在慢慢的实践过程中，认识的客户也会越来越多，可通过旧客户认识新客户 3、中心法。在日后的销售过程中去发现有影响力的中心人物，通过中心人物去拓展业务。 4、个人观察法。销售人员在平常的日常生活中可以多观察，去发现潜在客户。 五、维护客户 1、公司要组织好销售人员，在重大的节假日里送礼品或发祝福短信给重要的客户，维护好与客户之间的关系 2、公司可组织一些出游活动，邀请客户一同参加，这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。 六、怎样做好销售 1、对于一个新手来说，怎么样去做好销售，是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售，特别是刚刚踏入这个行业的生手， 销售没有头绪，这样一来就会很容易在初期不在状态里。所以要多用心去请教前辈。不要一开始给自己订过高的目标，但看准一家客户后一定要持之以恒（但请不要过于功利， 让你的客户感觉到你是优秀的，他们会先认同一个人，才会认同那个人的产品） 2、对于新手，公司要有一定时期的培训计划...
