话 题 作 文 素 材 大 全 之 自 然 与 社 会 话 题 -- 服 务思路 服务可使产品增值 服务方式要多种多样服务应以客户为中心为人民服务是一种高尚的品德有偿服务体现了市场经济原则每个人都可以某种方式为他人服务为国家和社会服务是公民应尽的义务官员的职责就是为大众服务良好的服务能赢得顾客服务要重视质量和水平 名言全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发。——毛泽东我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。——歌德只有一件事是重要的：爱人民，爱祖国，用心和灵魂为它们服务。——涅克拉索夫人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。——奥斯特洛夫斯基用心 爱心 专心急人之急，忧人之忧。——陶行知缺少服务员美好的微笑，正好比花园里失去了春天的阳光与和风。——希尔顿销售前的奉承，不如销售后的服务。只有如此，才能得到永久的顾客。——松下幸之助把顾客的事当作自己的事来办，设身处地多为顾客的需求和利益着想，没有不成功的事业。——林玉梨一毫之善，与人方便；一毫之恶，劝君莫做。——吕岩很多人类学家认为，经济是专门为社会提供货物和服务的活动。——马文·哈里斯一个善于发现顾客需要、提供合适商品、做好服务工作的公司比一个对这些经常变化的情况漠不关心的公司理所当然地更易取得成功。——海因茨·韦里克顾客不是我的冤家对头，而是我的衣食父母。——乔·杰拉尔德公司要满足顾客的一切愿望，而不是使顾客了解公司有什么。——佚名 经典素材海尔：真诚到永远( 真诚是为顾客服务的前提)海尔集团从十几年前的一个濒临倒闭的小企业发展成为一家年销售收入两百多亿元的国际性扩张型公司，品牌驰名世界，产品畅销全球，这一切得益于海尔以用户为中心的服务意识，紧紧抓住市场这只“无形的手”。海尔早就确立了“真诚到永远”的服务理念，他们坚信：即使没有尽善尽美的产品也要有百分之百让人满意的服务；谁能赢得用户的心，谁就能赢得市场。为此，他们采取了很多措施来完善售后服务体系：推出“无搬动服务”——送货上门；免费上门设计、安装、现场调试；推出“五个一服务模式”，服务人员进门前先套上一副鞋套，递上一张服务卡，干活时在地上铺一块垫布，服务完成后用抹布把地板擦干净，临走时再赠送一件小礼品，这种星级服务让顾客真正感受到当上帝的滋味；海尔在全国三...
