售票处主任职位说明书职 位 名称售票处主任职位编号SA-010所 属 部门销售部营业部职位定员0（1）直 接 上级营业部销售主管所辖人数3直 接 下级售票员职 级薪 酬 等级编制日期2008 年 12 月本职工作概述: 根据营业部销售主管的整体安排,负责对日常航班销售数据的动态采集, 负责柜台航班销售业务；负责柜台业务台帐的建立与管理;发展中转联程业务,丰富公司航线产品，管理售票员以及完成领导交办的其他任务。职 责 权 限序号职 责关键业绩输出目标项权 限使用文件经办审核批准1负责对日常航班销售数据的动态采集管理采 集 数据 的 准确 性 、完整性 、 及时性完成率√6.62负 责 柜 台 航 班 查 询 、 定座、出票、退票、存款、报表等日常销售业务以及管理工 作 的差 错 率及 服 务态度完成率准确率√6.73发展中转联程业务,丰富公司航线产品中 转 联程 产 品的 推 广和 销 售份额√6.84负责柜台业务台帐的建立与管理台 帐 的登 录 完成情况准确率√职 责 权 限序号职 责关键业绩输出目标项权 限使用文件经办审核批准5售票员的管理和考核售 票 员的 日 常管 理 情况完成率√6.966.1076.1186.1296.1310116.1412任职资格内容必备条件期望条件教育背景大专专业民航相关专业工作经验售票相关经验 2 年以上能 力 / 素质专业能力强，能独立操作票务系统、能承受较大工作压力资格证书民航国内客运岗位资格证其他要求使 用 文 件序号文 件 名 称所 属 手 册编号其他权限费用权限执行权人事权限执行权其他使 用 文 件序号文 件 名 称所 属 手 册编号
