满意度调查的分析报告 一、员工满意度调查开展的基本情况 (一)调查问卷的设计 本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计，采纳的是结构型问卷形式，从与员工工作相关的 6 个方面共设计了 30 个题目，保证了问卷设计的科学性。 (二)问卷的发放和回收 本次员工满意度调查，共发放调查问卷 27 张，实际回收问卷 27 张。问卷全部回收，可以作为讨论结论的依据有27 张。 (三)调查对象基本情况 由于 XX 公司 1 月 23 日才独立运营，陆续招聘大量新员工，故本次调查对象的工龄普遍在 1 年以内，占全体调查对象的 74.07%。 二、员工满意度调查具体情况分析 (一)对公司使命、战略和目标的理解 虽然 XX 公司独立运营到现在仅半年时间，但通过 2 次全员培训，公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解，根据调查结果显示： 分析：公司目前有 74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。同时，对于这一目标有过半的公司员工是认同的，并且信任这一目标和使命是与公司的进展相适合的。 但另一方面，员工虽然了解公司的使命和进展目标，并制定了清楚的个人工作目标，但对公司对其工作的期望还不够明确，仅有 37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。 改进建议： 针对员工已充分了解公司的进展方向和目标，但对公司对个人进展期望不够明确的现状。建议根据公司新的进展战略和目标，重新制定员工岗位说明书，法律规范部门工作职责，使员工进一步明确公司对其工作的要求。 另一方面，要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训，使少数不太清楚公司进展方向或新员工更加熟悉公司文化，并根据公司目标制定个人进展目标，保证公司战略的顺利实现。 (二)对公司文化及环境氛围的理解 XX 公司独立运营之后，仍然与线下业务在同一办公点内办公，为了解员工对于工作环境的认可度及公司内容工作氛围、文化的情况开展了公司文化与环境氛围情况的调查，调查结果显示： 分析：大多数员工对于目前的工作氛围并不是非常满意，甚至只有 37%的员工认为“大多数员工都在公司里积极主动的工作”。 由此可见，大家对公司目前的工作效率还不是非常肯定，团队的凝聚力还没有完全体现出来，全体员工还没有完成凝聚成一个团队，朝同一个方向努力。 此外，对于工作奉献问题，多数员工还是比较实际的认为工作实际付出与收获应该是对等的，而不应片面强调奉献。脱离实际奖励的奉献，也只是纸上谈兵。同时，有84%的员...
