物管年终工作总结物管年终工作总结 物管年终工作总结 2024 年，我们玺建祥物业各项工作在集团公司的关怀支持下，在闫总的直接领导下，围绕“诚信服务，开拓进展，做大做强”的进展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的进展要求。在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了年初制定的各项工作任务，并在 xxx的接管过程中，完成了大量的工程遗留问题。现将一年来工作完成情况、工作中存在的问题及下一年的设想总结如下： 一、 工作任务完成情况：(一)、以物业管理和工程维修、秩序维护、环境维护为重点，全力完成几个服务项目的工作任务。在物业管理方面，我们公司顺利完成了对 xx 的管理工作。我们先后投资了近 20 万元，对设施设备进行维修，维修了屋顶漏水 60 余户，维修更换了大量的供水、供暖阀门，清掏了小区所有的污水井、化粪池、隔油池，修补了破损的路牙、花池边牙，对 B 区的 7 栋楼 20个单元的楼道进行刮白处理，维修更换了多处地下破损排污管道。此外我们接了业主报修单共计 2000 多个，100%的进行了维修，回访住户 400 多户，业主对我们的满意率达 95%以上。我们在公安局对所有的安保人员进行了备案登记，深化了服务辖区的安全管理工作，明确了各级安全管理岗位的职责，强化了工作、安全一岗双职的意识，强调了安保人员的敬业精神和纪律性。同时强调所有员工都参加到安全维护工作当中，人人增强安全意识，努力为业主、公司、项目和自身制造平安和谐的工作和生活环境。我们通过对保洁工作的量化管理，划分责任区，分工明确，及时检查。服务区域的卫生得到了业主的认可。为了优化服务区的环境，今年春我们买了 2 万余株花苗在 A、B 区绿化带栽种，夏天有购置 1万株景观花对 B 区的假山进行装点，也购置了大量的盆景树对 4S 店精心妆扮，同时积极配合集团公司项目对 D 区的绿化美化工程献计献策，出人出力。(二)加大了各项制度的执行力度，建立健全内部管理机制，进一步深化管理体制改革年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度，并下发到各个服务中心，通过不同形式的会议对各岗位人员进行培训宣传，接着不同程度、不定期地对各岗位人员进行检查考核。这样公司的各项规章制度的执行力度加强了，员工的考核有了依据，真正做到了“以法为据，有约可依”，员工的职责明确了，员工的工作有了方向。这一年来，面对鄂...
