职场礼仪与沟通职场礼仪与沟通 职场礼仪与沟通: 1、握手
人与人的身体接触,会给人留下深刻印象
热情有力的握手、眼睛直视对方能使对方感受你的热情,快速为你们展开一场积极沟通的舞台
电子邮件作为职业信件的一种,内容要严肃
传真应当包括你的联系信息、日期和页数 3、道歉
无意冒犯别人时道歉,态度真诚
上下班电梯里面人非常多时,先上来的人,要主动往里走,若电梯的超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟
假如最后进来的人比较年长,新人们要主动自己下电梯
女性化妆会显得更具魅力,但不需浓妆艳抹
头发不宜过长,服装以稳重而权威色调为主,鞋子与服装颜色相配
有客人时,请客人上座;请上司在身旁的席位坐下,自己应站在椅子的左侧,用右手拉开椅子,并且不发出声响
交谈礼仪 要注意交谈时的面部表情和动作
交谈时眼睛要凝视对方谈话时间的 2/3,要面带微笑,学会倾听,避开不必要的身体动作
要掌握谈话的技巧
当谈话者超过三人时,应当与不同的人都谈上几句话,要等别人说完话再发表意见
礼仪禁忌 直呼老板名字,讲私人电话时分贝过高,开会不关手机,称呼自己为某先生/某小姐,对自己人才注意礼貌,迟到早退或太早到等 职场化妆礼仪要求 1、化妆要视时间场合而定
建议女士在社交场合尽量不要素面朝天,应该略施脂粉,以最佳的`状态示人
男士在某些特定场合可以略施脂粉,调整良好的面色和外在表现,但是不可以太露痕迹,如下图刘翔的经典妆容就让我们记忆深刻
在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)
浓妆只有晚上才可以用
外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然
吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红
2、化淡妆 职场女性在工作岗位上应当化淡妆,目的在于不过分地突出职场女性的性别特征,不过分吸引注目
假如一位职场女性在工作场合妆化得过于浓艳,往往会