营业部绩效考核方案 一、目的 ①为提高客户服务水平,鼓舞客户经理开发新客户,提高营业部员工的积极性。 ②为全面提升业务素养,促进营业部业务进展,保证营业指标的实现。 ③为进一步深化绩效管理制度,明确考核指标,促进绩效考核科学化、法律规范化。 根据公司有关绩效管理规定和《营业部管理办法》,特制定本方案。 二、考核原则 (一)公平、公正、公开的原则 绩效考核的标准、考核程序和结果应客观公正,符合公司的有关规定,并向内部全体员工公开。 (二)责任结果导向原则 引导员工用正确的方法做事,不断追求工作的效果,通过绩效考核不断改进工作态度和方式,以达到更好的成效。 (三)定性和定量相结合原则 营业部考评指标分为定性和定量两种,其中以定量为主,约占 60%,以定性为辅,约占 40%。 三、绩效考核小组成员 根据考核制度,设立绩效考核小组,组长由人力资源部经理兼任,其他主要成员有营业部经理、营业部主管、绩效主管、绩效专员等,小组人数应为奇数。考核小组对客户经理进行考评考核,其工作直接向公司总经理负责。 四、客户经理薪酬标准 ①客户经理的薪酬由基本工资(具体见客户经理基本工资标准一览表)和提成工资构成。其薪酬从其实现的全部收入中兑付,包括名下管理的存量客户资产、新增客户资产产生的佣金和利差收入(以下分别简称“存量收入”和“新增收入”) 客户经理基本工资标准 级别月基本工资标准(元)管理客户资产(万元)资产标准 一级客户经理 60005000 以上(含 5000)新增 二级客户经理 42024000~5000(含 3000)新增 三级客户经理 30001000~3000(含 1000)新增 四级客户经理 20004000 以上(含 4000)新增+存量 五级客户经理 15002500~4500(含 2500)新增+存量 六级客户经理 12024500~2500(含 1500)新增+存量 七级客户经理 1000500~1500(含 500)新增+存量 八级客户经理 880500 以下新增+存量 ②客户经理的存量收入只支付其基本工资,超出基本工资的存量收入不计提提成工资。 ③客户经理的新增收入,首先弥补存量收入不足以支付基本工资的.差额部分,补差后剩余部分按 30%计提其提成工资。 ④客户经理当月的存量收入和新增收入低于基本工资标准的,根据实际收入全额支付基本工资。若实际收入低于当地最低工资标准,则暂按最低工资标准支付基本工资。 ⑤每年终,对客户经理管理的存量、新增收入与其个人基本工资收入进行总清算。若有差...