重庆公租房家具 重磅:重庆公租房物业服务最新标准出台 作为全国首个专门用于法律规范公租房物管服务的地方标准。《公共租赁住房物业管理服务法律规范》规定了重庆公租房物业管理服务的术语和定义、服务基本要求、综合服务、建筑物日常维修养护、共用设施设备维护保养、公共保洁服务等内容及要求。 标准适用于重庆市级投资建设的公租房物业管理服务。区县(自治县)及园区投资建设的公租房物业管理服务,可参照执行。 巡逻 24 小时值班,每天巡逻至少 3 次 根据 《公共租赁住房物业管理服务法律规范》要求,公租房物业服务企业应在公租房小区内建立 24 小时电话值班制度并在小区公共区域显著位置公示 24 小时服务电话。 值班电话应及时应答,不仅要做到 100%答复,值班事项也应有记录。 同时,标准还明确规定,公租房小区每天的巡逻次数要不少于 3 次。晚上 10 点至次日早上 6 点的`夜间时段,巡逻人员必须对重点部位、道路进行 1 次防范检查和巡视。每次巡逻人数应不少于 2 人,并做好记录、存档。 巡逻人员应按巡逻路线法律规范巡逻,发现行人、车辆、建筑物设施等有异常情况的,应处理并向相关部门报告。巡逻人员在巡逻中,要协助公安机关做好治安防范工作,特别关注老、弱、残、幼的安全。 保洁 每天清扫楼道,小区绿地保存率应达 90%以上 标准对公租房的环境保洁进行了详细而又具体的要求。公租房的物业服务区域应建立保洁制度、消杀制度和操作规程,清洁服务应定时定点。 根据标准要求,公租房的楼层公共通道,每天清扫不少于 1 次,每两天拖洗 1 次以上。一层共用大厅每天拖洗不少于 1 次;楼梯扶手每周擦洗不少于 1 次;电梯轿厢地面每天清洁不少于 2 次。 同时,物业人员应对小区内不文明的豢养宠物行为进行劝告制止,必要时报告小区房管机构、建设单位及相关行政管理部门。 小区道路清扫作业宜在早上 8 点前完成,并要做到在作业中防止扬尘污染。 标准还要求,公租房小区休闲、娱乐、健身设施,每周清洁应不少于 3 次。对绿化区域的保洁,每天不少于一次。 公租房物业服务企业还应根据不同季节要求,对绿化区域根据操作法律规范进行维护,保持绿化区域植物生长良好、整齐、美观。小区的绿地保存率应保持在 90%以上。 维修 急修服务 30 分钟内到位,电梯故障 15 分钟内到达现场 公租房物业服务企业还应为住户提供 24 小时值班的维修服务。对于屋顶或墙体渗漏、因水泵故障造成停...