浅析生产企业的营销渠道管理及发展趋势_市场营销论文-毕业论文作者:网络收集下载前请注意:1:本文档是版权归原作者所有,下载之前请确认。2:如果不晓得侵犯了你的利益,请立刻告知,我将立刻做出处理3:可以淘宝交易,七折时间:2010-06-10 20:46:24内容摘要:营销渠道被越来越多的企业重视,但在管理中存在较多问题,比如渠道冗长、覆盖面过大、企业不能很好的掌控并管理终端等,本文从理论的角度出发,联系实际分析了这些问题并提出了适当的解决方法,同时总结出随着渠道管理工作的进展,企业的营销渠道会出现大型化、电子化、信息化等发展趋势。 关键词:渠道管理 管理方法 发展趋势 目前,市场竞争已不再单纯是产品的竞争,企业还使他们提供给客户的服务与其他公司有所区别。同时,公司也采用新的渠道加强与终端使用者的联系,这就是渠道管理。 渠道管理的内涵及在企业经营中的作用 所谓的渠道管理是满足并关心企业的客户的一套体系,不管客户在哪里,也不管他们想达到什么样的要求,渠道管理是可确认出商业中最重要的客户,如何处理好客户关系、如何与客户交流,以及怎样从商品的最初销售中发现并抓住价值都是其重要内容。渠道管理就是了解企业是怎样和在哪里销售产品的,当然渠道管理并不仅仅指销售和后勤工作,渠道管理是一种联系客户,从而创造新的商业机会的方式,有效的渠道管理可以为公司重新创造业务提供机会。 虽然一些客户可能依然倾向于去当地的商店或超市购物,但有的客户却更喜欢用电话或网络采购商品,对这两类客户尽管提供的商品是一样的,但是因为渠道不同对公司和客户之间的关系产生了特殊的影响,也对人们的消费习惯产生了巨大的冲击和影响。从某个角度而言,传统的批发商、代理商、零售商已经被新型的分销渠道如连锁经营、特许经营以及网上直销所取代。 另外,目前的客户和消费者比以前更希望得到个性化的服务和与众不同的产品,企业必须通过让客户更满意的方式将产品送到他们手中,并提供适当的服务。要提供好的服务并不简单,客户只有体会到了实际利益,才愿意支付费用。实际上越来越多的公司意识到渠道管理存在着影响企业发展的力量,因此有效地利用渠道已成为竞争的迫切任务。但是,很多企业在营销渠道管理过程中却存在着相当多的问题。 营销渠道管理中存在的问题及解决路径 (一) 渠道不统一引发厂商之间的矛盾 企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突,统一企业的渠道政策,使...