2024 物业工程经理工作总结物业工程经理工作总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是我收集整理的物业工程经理工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。物业工程经理工作总结 1 本人 20xx 年 xx 月到 xx 物业效劳处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持 xx 物业效劳处日常工作以来,本人带着全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,标准管理,创新效劳,加强收费,无论实在内部管理还是效劳收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下: 一、经营方面 20xx 年,xx 物业效劳处以“平安工作为根底,经营工作为根本〞在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率到达95%,经过初步测算 20xx 年 xx 物业效劳处实现收入超 x 万元,物业效劳处的经营能力逐步提高。全年实现平安生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。 1、认真梳理前期欠费,对可以收缴的局部,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采纳蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。 2、物业费的收缴采纳的是先效劳后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析讨论决定执行物业费和水电费都实行提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。 3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。 4、解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带着安保班组 2 名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续 48 小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工屡次提出的问题保证了队伍的稳定。 5、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,认真倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。 二、管理方面 20xx 年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,...