公司服务承诺书范文集锦 5 篇 在当下社会，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是把口头承诺书面化法律规范化的一种产物
你所见过的承诺书是什么样的呢
以下是整理的公司服务承诺书 5 篇，欢迎阅读与收藏
一、主要职能 1、负责城区干线网和分配网的维护
2、负责有线电视报停和安装
3、负责用户管理、收费、催费
4、查处私接、破坏广电网络行为，维护网络安全
二、服务内容 1、用户安装，网络维护
2、用户变更、过户、报停、启用
3、用户的报修、咨询，投诉处理
4、用户资料，档案的建立与管理
三、服务对象 城区内的县城管辖区广电网络用户
四、服务承诺 1、做到用户服务热情周到，礼貌待客，文明用语，实行服务质量定期自查
2、收费人员在收费过程中必须开具统一税务发票
3、用户申请安装有线电视，凡符合工程技术施工要求，当天办理好有关手续取得用户证，在三个工作日安装安装开通信号
4、分公司设立专项客户服务报修，电话号码：
5、有线电视一般故障，24 小时内修复，难度大的故障 48 小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的 71 小时内修复
6、严格执行物价部门批准的各项收费标准，不得乱收、多收
用户未按时交清收视费，应予以明确通知，逾期仍不交费的，停供电视信号，在用户交清收视费和接受处罚后，三天内恢复传输信号
7、用户因外出工作，房屋拆迁申请报停，凭有关证明，办理报停手续
8、工作人员必须遵守职业道德，服务热情，语言文明，严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”
如有违规者，用户可向当地广播电视行政主管部门，分公司投诉、举报
经查实后，除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外，并给予当事人1 倍的处罚
公司服务承诺书 篇 2 为进一步贯彻落实市委、市政府《关于优化经济进展环境的决定》精神，我公司郑重向社会各界和广阔有线电视用户公布如下承诺： 一、遵纪守
