主题旅馆创业计划书范文 一、公寓介绍： ***海景别墅度假公寓是一家为全国到三亚的游客提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的海景公寓，拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。 公寓选址在三亚湾路 198 号圣芭芭拉国际度假公馆内。这里别墅住宿市场未曾被开发，利于公寓进展。而服务对象主要为白领以及小资群体。他们不断增长的住宿文化需求则有利于主题公寓的经营与推广。树立正确的经营理念通过实行有效的营销战略，来实现持续进展。 本着“以顾客为中心，以服务为半径，圆满您的需求”的服务宗旨，365 天为顾客提供舒适放心、优质新颖的住宿服务。法律规范化管理、创新型设计、合理价位、与时偕行的主题文化等，都将充分利用市场资源，以实现公司的价值增值。 二、服务介绍 别墅主题公寓本着“客户为中心”的原则，通过把经济型酒店的特点和高档酒店的主题特色相结合，针对三亚湾附近旅店业现有市场的劣势和空隙，迎合全国旅客群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学自己的特色公寓。 A、客房 公寓由别墅改建，平均每栋别墅 5 个客房，每间约 10平米，配有独立卫生间，共有 10 至 15 间客房。本公寓通过对顾客群体的住宿需求分析，设计了以下几点服务特色： 1、配备人灵活性化。提供客户需要的设施，如：空调、电风吹、 网络端口等。 2、舒适安全。星级的床垫、布局让客户感受到家的温暖，另外根据主题风格提供自选等优质的服务;消防、人防均按国家标准实施，客房门均采纳电子门锁，保障客户隐私安全。 3、多元化风格。将客房分为“单人房”、“双人房”以及“整体房”。时尚个性的多人床垫给旅馆和客户双方都能来带满意与节约的双赢效果。 4、创意沟通。本公寓意以人性化的服务征服客户，“让客户开口”改进不足。利用多处空余空间设有“留言板”，让客户提建议、发表看法甚至记录他们心情等。 B、旅馆设施 本旅馆的设施主要包括后勤设施和附加产品设施。 后勤设施主要包括总服务台、仓库、储存间、卫生清理间等。 附加产品设施即为 15 平米的咖啡店雅座。此咖啡店主要以温馨浪漫的色调和轻缓的音乐营造轻松和谐的聊天饮水环境。另外有效地利用空间环境，设置心情宣泄墙、主题艺术墙等多种形式吸引顾客。 利用客房与咖啡店的互动沟通形成循环宣传效应。 三、市场分析： 主题别墅属于典型的`服务行业，进入的市场是三亚湾海边与机...
