关于美国物流外包调查报告 201x 年 9 月，《美国运输观察》(eyefortransport)开展了一项物流外包调查
调查的目的是了解目前物流外包的最新进展，试图发现企业是如何解决相关的风险和隐含成本等问题
调查结果显示，制造商与零售商对物流外包的兴趣均在上升
谁在外包，外包什么
对于“目前贵公司是否将物流活动外包给第三方物流公司”这个问题，42%的企业回答“是”，而 58%的企业回答“否”
尽管如此，由于目前大多数行业正在经历一个过渡的阶段，可以说日益增长的货主认为值得把一项或多项物流活动外包
对于“贵公司外包了哪些物流活动”这一问题，排在前三位的是运输、仓储和信息系统，分别占 61%、35%和 25%（见表 1）
关于外包的内容，我们看到企业对于外包作业与外包管理是有明显区别的
接近三分之二的企业将运输外包，但是仅有 13%的企业外包了车队管理
仓储也是这样，只有不到 10%的企业将存货管理外包，反映了存货管理在物流链中的关键地位
但是这不影响有超过三分之一的企业将部分仓储作业外包出去
值得注意的是有四分之一的企业外包了信息系统，表明客户对第三方物流企业在数据安全水平和数据管理能力的信任度上升
对第三方物流运营的评价 调查企业对第三方物流商的满意度普遍是好的，占79%
其中，有 62%的企业认为“好”，13%认为比预期的好，4%认为非常满意
有 21%的企业认为“差”或“比预期的坏”（见下图）
外包重点解决的物流问题 哪些是物流外包所要解决的主要问题
74%的回答外包存货管理和协调仓储与制造活动是物流外包要解决的问题这与下个问题有关，即 73%的企业面临着客户需求大量频繁的变动
超过四分之三的企业认为外包物流既可以扩大分销系统，又是一个可以不必花费大量人力、财力和技术的解决方案
总的来说，有四分之三的回答者认为将物流外包给第三方解决了供应商和货运商不能
