参观 4s 店心得体会范文_4s 店观后优秀心得总结 参观 4s 店心得体会范文一 今日是星期六，我们参观了鞍山市东风悦达起亚汽车的 4S 店。 早晨我们 7：30 在校门口集合，然后集体步行前往东风悦达起亚 4S 店。大约步行了半个小时，我们就到了。 这家店不是很大，但装饰和服务态度很好。经理和员工分别给我们做了讲解，使我们对 4S 店有了更进一步的了解，也使我们懂得了如何往销售汽车以及这方面的一些技巧。 东风悦达起亚的广告词是：The Power to Surprise.意思就是超越梦想。东风悦达起亚的标志代表从亚洲走向世界。 这家 4S 店经营的汽车有：赛拉图，千里马，远舰，嘉华等几种汽车。这些汽车的价格都不高，适合家庭购买。 汽车的颜色有这样几种：透明白(UD)，丝光棕(D3)，柠檬黄(YP)，宝石蓝(IC)，翡翠银(JS)，经典红(VR)，运动蓝(IS)，亮银色(6C)等。顾客在购买的时候可以根据喜好任意选择，销售职员也可以根据顾客的年龄向顾客推举。 如何才能把汽车销售出往，并能得到顾客的满足呢?首先，汽车营销员要有丰富的自身知识，进步自己的心理素养。其次，要不断的与顾客联络，利用电话咨询等方式，提醒顾客缴纳汽车的各种用度，询问顾客在使用汽车时有什么意见和建议等。在节假日的时候，也可以与顾客联系送他们一些小礼物什么的作为纪念。总之，就是要先做人后卖车，要换位思考，多替顾客着想。 这家 4S 店的经理还告诉我们，他们在与厂家联络和反馈信息的时候，大多用的是网络，像 MSN，QQ 等。由此可见，我们更要进步自身的科学文化素养，不要沉迷于网络而是要利用网络学习更多的知识。 通过这次对 4S 店的参观，不仅使我了解了 4S 的含义，也使我了解了汽车方面的很多知识以及如何营销汽车才能让顾客更满足。 参观 4s 店心得体会范文二 早晨,我和我的同学 7：30 就在学校宿舍七栋前集合后我们就坐公交去市区参观 4s店，首先我们来到一家销售北京现代汽车的店，那是我第一次来到专门卖现代的 4s 店呢，那里到处是我都没有看到过的新奇事物，太震撼了啊!在我说这次参观的收获之前，先让我们来对 4s 店来一简单的了解。 4S 店包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称 4S 店. 简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有 4S 店.这些厂家直接向 4S 店供应整车和零配件...
