实习报告—物业管理实习报告—物业管理我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团
目前，该公司拥有员工近 1500 人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目
管理面积约 300 万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业
伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一
伟柏花园由 2 栋 19 层高的塔楼组合而成，小区面积约 29000 平方米，居住 270 户，居住人口近一千人，管理处员工 26人，其中：管理人员 6 人
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的
实习中，我采纳了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律
同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业
严把员工招聘关
美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品行、心理素养等都进行严格考核选择
做好员工的入职、在职培训工作
美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会
美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围
从而，使员工个人素养得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象
从实际出发，管理处严格参照 lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准
管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平
