小区物业管理实施方案 篇一 一、指导思想 以科学进展观为指导,以体制机制创新为核心,根据行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则,强化属地管理职能,理顺物业管理体制,扩大物业管理覆盖面建立健全法律规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制,不断巩固文明城市创建成果,进一步促进文明社区与和谐宁南建设。 二、职责任务 (一)强化属地管理,建立责权明确的工作体系 根据“重心下移、属地管理”的原则,建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系,承接市区物业管理部门下放的部分职能,具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作,。 1.街道物业管理办公室职责 (1)会同主管部门参加辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核,物业服务质量检查考评,物业管理项目交接监管等。 (2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作,并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。 (3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区,在业主大会没有确定管理方式之前,负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。 (4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。 (5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房,或配套用房、设施存在质量问题的,提请有关部门责令开发建设单位整改。 (6)组织建立辖区物业管理的领导机构。 2.街道各科室职责 (1)街道城建科负责讨论制定辖区内住宅区物业管理的进展战略,指挥协调领导小组各成员单位搞好住宅区物业管理工作。 (2)街道财政所负责落实配套资金,根据规定及时拨付补贴款,监督资金使用,参加对社区的年度考核与奖惩评比。 (3)街道市容卫生管理办公室负责牵头和督促社区及时拆除住宅区内违建,指导和督促保洁员做好职责范围内各住宅区的卫生保洁工作。 (4)街道司法所负责协助街道成立物业管理矛盾调解站,加强对调解员的政策业务培训与工作指导,充分发挥调解机制作用,协调解决各类物管矛盾纠纷。 (5)街道社会事务科负责社区建设的组织协调和综合管理工作。将社区符合低保条件的居民纳入保障范围,督促和协助社区和物管企业根据先征后返的原则,对低保户实行先征后返。 (6)街道综合科负责积极协调住宅区内幼儿园和学校缴纳相应的物业管理费,以减轻物业公司...