年度工作会议总结讲话 年度工作会议总结讲话 各位同事： 下午好
今日我们共同总结过去一年的经验与不足，刚才各部门分管领导及部门负责人已将各部门工作及计划做了阐述内容详细、具体，客观真实
现在我做一下总结及来年工作规划
一、各项经济指标的完成情况
1、销售额：石油部业绩，第一加油站销售油品吨，与基本持平，其中送油外销实现吨
外加油点销售油品吨，比增加了吨
2、利润：全年实现利润万元，较去年增长%
油品市场价格巨幅波动，在市场价格战频频发生的环境下，我们取得如此的成绩，与全体员工的爱岗敬业、共同努力是分不开的
二、公司几项重点工作总结
1、石油部以客户管理为基础，落实制度管理、营销管理，在去年全球经济不利的大环境下，克服国内油品市场的重重困难，实现了新的增长
2、加油站的基础改造工程完成
由原来 4 台加油机增加到了 7 台加油机，增加了 6 支加油枪，扩大了加油范围，为加油现场的秩序提供了保证
3、oa 系统全面实施，搭建了一个“办公无纸化、沟通零口头”的平台，在下一步的工作中，我们的日常办公将进入一个新阶段
4、省“守重”工作：我们完成了市级“守重”年审和省级“守重”的申报，这不仅是我们对资质、荣誉的追求更重要的是我们通过“守重”年审与申报，自查自纠，不断补充日常工作中的缺陷与不足，整体理顺合同管理体系全面提升公司合同管理的基础水平
5、加油站新增 ic 卡管理系统，已全面实施，现在基本接近尾声
ic 卡工程是我们今年的重点工作之一，此项工作的推动将大大提高公司整体，特别是加油站的工作效率降低人工成本，从而做到最大限度的满足顾客需求
6、日常管理不断得到法律规范，从各岗位职责到加油站日常操作细则，由各部门分别细化和明确，并整理汇编纳入《员工手册》，在今后的工作中应加强执行力，落实实际操作效果，及时修订、宣贯
7、开发新的“送油服务”模式初见成效，新
