HR 成为业务伙伴的核心技能 近年来，人力资源（HR）专业人士成为业务伙伴（Business Partner，简称 HRBP）已经成为行业共识，许多公司也将其作为人力资源部的进展方向。成为合格的HRBP，需具备以下六项核心技能。 系统思考 人力资源工作是一项系统工程，涉及许多利益相关者（即“实体”），相互之间也存在诸多复杂而微妙的关联。因此，要想做好这项工作，必须具备系统思考的技能，像“庖丁解牛”一样，深刻理解这一系统（“目无全牛”），顺势而为实行有效的介入措施。否则，就如彼得?圣吉所讲：“越用力推，反作用力越大”，或者“费劲不讨好”。 从系统的角度看，人力资源工作相关的“实体”包括CEO 和高层领导、业务部门领导、员工、人力资源从业人员。若分别站在他们的角度看人力资源工作，我们会发现：其一，在组织中，上述四类“实体”对人力资源有不同的需求，希望人力资源工作满足不同利益相关者的需求，扮演多种角色，承担多方职责（见图表 1）；其二，人力资源工作不只是人力资源部或人力资源从业者的事，需明确定位，调动各方面的资源与积极性，齐抓共管，各司其职，有效协同与配合。 战略规划与变革推动 人力资源领域提倡“每一个管理者都是人力资源工作者”的理念，即公司高层和业务部门领导都应该承担人力资源开发和管理的职责。这一理念之所以正确，是因为从根本上讲，“事”与“人”不可分割。例如，若想推动公司的国际化，没有合格的领军人物和队伍，再好的战略也是空谈。 同时，公司的业务进展需要什么样的人才、搭建什么样的团队，CEO 心里最清楚，因为这是高管自身的重要工作。就像联想集团创始人柳传志所言，“搭班子、定战略、带队伍”是“管理三要素”，其中很重要的工作都与人相关，这也是管理者不可推卸的职责。 但在现实生活中，许多 CEO 并未在实际行动中表现出对人力资源工作应有的重视，履行其应承担的职责。对此，通过自身努力、制造价值、发挥影响力、成为公司高层领导信赖和紧密合作的“业务伙伴”，这些对于人力资源工作的开展至关重要。 站在 CEO 的角度，人力资源工作者应该成为公司进展的“战略伙伴”，在公司制定和实施战略的过程中，将“人”作为不可或缺的一环，系统地进行筹划和安排。例如，分析公司进展的人才需求，构建人才招募或选拔体系，建立主动与 CEO 及业务部门配合的机制等。总之，人力资源部要成为公司的“变革推动者”，配合战略推动，引领或支撑公司的创新与变革。 业...
