房管局信访年终工作总结 2025 我们只有在不断的总结中创新我们工作思路,寻找更好的工作方法,提高工作效率。下面是我精心为您整理的“房管局信访年终工作总结 20xx”,仅供参考,希望您喜爱。 房管局信访年终工作总结 20xx(1) 20xx 年,房管局信访工作在住建局党委关怀支持下,在住建局信访室的具体指导和大力支持下,仔细贯彻落实信访工作会议精神和信访工作条例,以维护稳定为目标,紧紧围绕住建局党委中心工作,精心组织,多管齐下,标本兼治。 20xx 年,房管局共主办、会办 33 件人大代表建议和政协委员提案,见面率、满意率 100%。接待来信、来访共 441 件(其中信访 41 件、网络舆情 96 件、市长信箱 98 件、书记邮箱 20 件、数字城管 89 件、政府热线“12345”97 件),各类投诉、咨询处理率达 100%,满意率为 98.5%。 走进《xx》直播室与老百姓进行直接沟通,接听并及时处理听众电话、网上咨询 20 余件,真正做到件件有答复,事事有回音。收到群众锦旗 2 面,接到感谢电话 20 多个,基本做到了当年无积案,及时化解了矛盾,维护了一方安宁,促进了房管事业的进展和大局的稳定,现将 20xx 年度信访工作情况总结如下: 一、抓领导,落实信访工作责任机制 信访工作是维稳的前哨,是经济进展的基础。为此,房管局党总支从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程。在新的时期,随着中心城市建设步伐的不断加快,城市房屋拆迁量进一步加大,人民群众各种利益诉求呈出不穷,信访工作形势一度十分严峻。 针对这种情况,房管局及时成立了信访工作领导小组,由局主要负责人为组长,党政一把手亲自过问,常抓在手,紧盯不放,对每一个信访信息、信访件及时介入,一抓到底。领导小组下设办公室,做到党政“一把手”负总责,分管领导具体负责,有关科室各司其责,形成上下联动,左右协调的信访工作格局。 二、抓预警,落实信访隐患排查机制 20xx 年,全市商品房开发(竣工)量规模空前,稻河古街区保护改造、老小区整治等一批重点工程项目建设,各种利益冲突时有发生,形成许多不稳定因素。对此,我们构建了“横向到边、纵向到底”多方位宽领域的信息网络体系。 一是加强与城建热线“12319”的联系,利用网络等渠道,充分发挥各方优势,发现信访苗头早,掌握信访信息多的优势,及时反馈信访信息;二是以各开发企业、征收服务单位、物业公司为主体,通过了解社情民意,积极排查所在行业、所涉及领域的社会热点...