手机银行工作总结（共 3 篇）第 1 篇：农行手机银行 农行手机银行：转账步骤太繁琐 在线贷款功能未开发 2025 年 05 月 23 日 07:45 新浪财经 农业银行(, , %)手机银行与去年相比，改观并不大，界面设置不够清楚，功能版块名称指向性不明确，尚不支持自助设置页面，转账步骤繁琐，用户体验较差
但同时，农行手机银行 安全性很好，支持绑定设备，在线更改密码
综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测来看，农行手机银行在安全性上表现不 凡，但体验性较差，综合评测得分为 78 分，在 19 家评测银行中排名中后
（一）功能 （27 分/35 分）：在线贷款功能缺失 农行在功能性上失去分较多，与其他国有行拉开距离
理财种类上，支持银行类理财、基金、贵金属与外汇买卖 ，缺失国债；其次，商旅消费集中在“e 购天街”版块中，用户可在线购机票和电影票，但却不支持火车票、酒店预订
此外，农行手机银行在线贷款功能缺失，仍未开发，基本的在 线申请贷款和贷款信息查询功能皆不支持，而据了解，在纳入此次评测的 19 家手机银行中 ，18 家银行具有“贷款”功能
在生活缴费、信用卡方面，农行有所提升
生活缴费项目较多，水电燃气话费取暖交通罚款都支持，仅宽带费、物业费不支持在线缴纳
信用卡功能上，可以查询申请进度、信用卡账单与积分，还支持账单分期和自动还款
但值得注意的是，在“信用卡”功能下，有“申办”功能，但打开之后仅支持申请进度查询和在线激活，并不支持用户在线申请信用卡
相比去年来看，农业银行的功能性更多突出
尤其是生活缴费类一直做得很好，信用卡方面的功能也相对完善
但整体来看，农行相对保守
另外，农行还不具备在线申请信 用卡、在线申请贷款功能，但这些功能既可以满足用户需求，又能节约用户时间，受到很多年轻用户 的喜爱，农行手机银行可以开发此类业务，提高手机银行活跃度
（二）体验（
