拓展游戏：化解对抗 化解对抗是什么？ 这个培训游戏介绍了"五步对抗模式"，帮助学员理解使用尊敬的和确定的语言的重要 性。让学 员们掌握这种五步对抗模式的沟通方法，自信地与他人沟通重要信息，并采纳不会使他人心 存戒备的方式。这个游戏还能向学员提供一种策略地表达敌意的技巧。向学员提供"反复消 化"的学习方法，帮助他们提高对讲授内容的长期记忆。 培训游戏规则和程序 1.选择一个有趣的开场白。让人们对任何话题都感兴趣的一个好办法就是，把这个话题与 他们有强烈感受的事物联系起来。 (1)如许多人对下面这件事有很强烈的感受——和并不喜爱自己的人一起工作。说明面对这 种无法选择的情况，他们只能实行一些必要措施。 (2)而在大多数人心中，至少有两个对抗"专家"给我们建议。一边是比萨罗博士向你建议 一个详尽的复仇幻想，假如你采纳他的建议，真正对抗同事或老板，最可能发生的是什么? (答案：几乎没有。) (3)还有另一位专家，他能向你建议一个方法，使你很可能获得成功。他就是"明智"博士 ，他会建议你使用面对对抗的一个五步模型。 2.介绍这个五步模型。 (1)第一步：不要描述不欢乐的现在，而要描述充满希望的未来，你希望消除对抗达到的结 果。在这种情况下，你可以说："我希望我们可以处好关系，使我们在一起工作时感觉很舒 适。" (2)第二步：详细地描述问题。比如，你觉得你的同事在其他人面前贬低你，你可以这么说 ："在我们上一次小组会议中，有三次都是，我一讲话，你就滴滴溜溜地转眼珠，你把我关 于转型的想法描述得一文不值。" (3)第三步：假设那个人并没有意识到，向他表明，这种行为是一个问题。你应该使你的表 述更充实，说："当你这么做时，我感到受到了侮辱和轻视。我们好像把太多精力放在互相 找茬儿上了，而不是放在工作的项目上。" (4)第四步：提供一种解决方法。假如你不同意我的看法时，我比较喜爱你友好地当面告诉 我，以便我能公正地听取你的反对意见。我希望你能用更加尊重一些的肢体语言。在把我的 想法评价为一文不值或是错误之前，请认真考虑一下我的想法。 (5)第五步：给将来一个积极的展望。假如你能这么做，我觉得我会更好地支持你的目标和 想法。 3.邀请一些人描述他们需要直接对抗的经历，即当他们采纳含蓄的方式不能达到效果时。 4.把大家分成小组，每组 5~7 人，给每个小组一张题板纸和一面旗子。 5.分别分给每个小组上述五个模式中的任意一步。采纳刚刚描述...
