旅行社实习报告 旅游专业使用 XX 年 7 月至 8 月间,我在浙江假日旅行社计调部实习了一个月
这是我踏入社会的第一份比较正式的工作,开始了和学生完全不一样的生活,所以格外的珍惜这个机会
旅游社的概况 玉环假日旅游分社在浙江省玉环县城关城中路 97 号,隶属于温州雁荡山仙乐旅游总社,经台州市旅游局批准,工商行政管理局登记注册,于 XX 年 5 月正式挂牌营业,经营国内旅游服务及相关业务的国内旅游企业
它是玉环旅游业中的后起之秀,自玉环假日旅游社开业以来,组团量、地接量连续两年居玉环第一
在实习期间主要以计调工作(协助计调的工作)为主
计调部在旅行社中处于中枢位置,这是毋庸置疑的
因为计调业务连接内外,牵一发而动全身,是为神经,因此非常的重要
我所在的假日旅行社是地接社,主要从事地接任务
地接的路线有很多,例如: 南宁、德天瀑布、通灵大峡谷、北海双飞六日游 张家界、猛洞河、凤凰古城双飞五日游 成都、九寨、黄龙、峨眉山双飞八日游 西安、华山、洛阳、开封、郑州双飞六日游等等 而接待任务主要由计调人员和导游人员共同开展
导游人员跟旅游者进行旅游活动,在活动的过程中提供导游服务并在相关部门中进行协调
而旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,哪个团队该返程了等等
计调人员的任务,根据公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处
包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动
实习的情况与心得 第一天上班的感觉特别的兴奋,觉得自己终于告辞学生时代走上社会,可以花自己挣的钱了 ,心里有一种期待自由的感觉,七点半就到了单位
我的工作虽然比较复杂,但是刚感觉很舒适,整个上午都在有空调的房间里跑来跑去,一点都不热,心情很