旅馆行业年终总结

为了更好的开展我们旅馆的管理工作，我们对过去的一年进行了一次深刻的总结，大致分为以下几点：一、加强内控严格执行旅馆行业规定，保证每个旅客入住要凭借有效身份证件登记入住及时上传旅客登记信息，仔细执行访客登记制度，不搞黄赌毒，发现有违法现象及时上报管理机关等。二、做好设施建设定期检查维护消防设备，增加了消防应急疏散引导箱，以及安全标识。完善消防设备。制定相应的应急措施以及应急预案。提示旅客保管好贵重物品，加强场所内巡查。保证旅客的人身安全和财产安全。三、加强人员管理。从思想上教育和管理员工做好安全工作，积极开展消防培训。教会所有员工会报警、会初级火灾前期处理、理解应急预案执行应急预案。 今年，我们一定扬长避短，在公安机关的协助和关怀下把我们旅馆管理得更加的有条不紊。 盖章（签名）： 年 月 日年度工作总结