物业项目安全员内部管理办法 1
目的 加强安全员及安全装备的管理,提高安全员的素养,法律规范安全员内部管理运作
范围 适用于公司各部门
职责 责任部门/岗位工作内容 部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导 安全主管/主办负责安全员内部管理的检查、考核 安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实 4
方法和过程控制 4
1 安全员基本素养要求 4
1 身体素养要求:身体素养良好,无缺陷,能达到初级安全员军事素养要求(初级安全员标准参见人力资源部安全员考核标准)
2 思想素养要求:认同公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养
3 业务素养要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识
4 安全员礼仪 4
1 服饰仪表:一律根据公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持洁净、平整,无明显污迹、破损
2 步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周
3 单车、摩托车岗巡逻礼仪:上下单车、摩托车均应跨右腿从后上下,巡逻时应昂首挺胸,中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观或遇顾客询问需要解答时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈
4 车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开、收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避开车辆在岗位处停滞过久
对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳
5 敬礼:当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问、当值人员换岗或顾客交涉时,须立正敬礼
6 职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事