维修试用期工作总结报告五篇维修试用期工作总结报告 1 本人____,于__年 5 月 26 日进入__魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了
这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生开展大有裨益
对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意
短暂又漫长的试用期里,我仔细学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意
总结 一、勤奋学习,总结提高 刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为 10、11 区现场维修分管工程师
面对着 352 户业主,第一次接触效劳类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担忧和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山〞,另一方面又觉得任重而道远
但这种担忧随着领导的关怀和同事们的帮助很快便烟消云散了
遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反应通知业主复验签、发布晨会,或者写函发函、根本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助
大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动
哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;常常总结自己的缺乏,学习别人的长处,提高自己的业务水平
从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常快乐,觉得自己的努力得到了回报
二、敬业爱岗,热情效劳 刚到 10、11 区负责,正好是集中交付
带业主验房时,我仔细答复着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养考前须知
对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通