车站表扬信相关范文 一封关于汉口车站的感谢信 “你好!原来是想用邮寄的方式在受助当时就送来锦旗和感谢信的，但是一直工作比较繁忙，加上想亲眼见见服务台对我们进行帮助的工作人员，所以才拖到今日。”6 月27 日，一封迟来的感谢信交到了值班站长熊文手中，看完这封信，大家才了解事情的经过。 去年 9 月底，李先生八十多岁的父母，在山东休完假准备回襄阳。由于威海回襄阳没有直达车，需要早上 6 点多在汉口站换乘，李先生听说车站管理严格，接送站都只能在进站口或出站口，非常着急，尝试着拨打了 12306 客服电话咨询。客服人员告知了汉口站服务台电话，告知可以与车站协商。于是，李先生怀着忐忑的心情拨通了汉口站服务台的电话，经了解，可以办理爱心卡进站接老人，心理踏实了许多。但由于李先生人在襄阳，接老人的话需要头天晚上赶到武汉，非常不方便，就随口问了一句“车站有没有帮忙转车的服务，像是小红帽之类的，我们付费，只要放心就好”，电话那头工作人员直接说：“您把两位老人的车次和时间告诉我们，我们来安排。”李先生非常激动把老人乘坐和需要换乘的两趟车次和时间以及车厢号码、电话号码都告诉了工作人员。工作人员记录下来后说：“好的，您放心，我们会安排工作人员到车厢门口等，引导两位老人换乘。” 到了前一天晚上的八九点钟，工作人员又专门致电李先生，要他跟两位老人联系，再交代一遍注意事项。第二天，两位老人在工作人员的帮助和引导下顺利完成了换乘李先生在襄阳站顺利接到了两位老人。 事情已经过去了好久，我们的工作人员都回忆不起来是谁为李先生他们一家提供了帮助，但是旅客却因为这件小事在心里牵挂了这么久。用心为旅客排忧解难，旅客是会感受到的! 车站表扬信格式 尊敬的客运段各级领导你们好： 首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律，培育出这些高素养的工作人员，更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。 我是一位从辽宁去西安旅游的老年人，回家乘坐的是k546 次列车，下午 3 点从延安上车没有买到卧铺票，上车后补办卧铺票做了登记。补办票的人很多，等到太原时大约 9 点多我去问有没有卧铺票时，那位办补票大个子工作人员态度非常好，马上去给我联系，看我是位老年人给我补了一张下铺，我很兴奋的就去了 2 号车厢，但因走的忙喝水杯子落在 11 号车厢 12 号座位上。因我那杯子是玻璃杯 11号车厢工作人员做了特别登记，看了我的车票、身份证。我怕走后碰打出现什么意外，我就...
