如何写销售工作总结及计划 .总结: 一,成功案例分析 1、老客户是如何维系的；2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。 二，从以上案例中总结得到的好的经验三，出现了什么问题从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。 计划: 1、订好年度大目标比如你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。 2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。 3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。 最后，给自己一些好的激励和奖励计划假如达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。假如你有很好的定目标的想法的话，可以把它画成简单明了的图表。完成之后划上勾，假如你在坚持让自己划越多的勾，那么，我信任，当201*年再写总结的时候，你会发现，你是真的成长了很多进步了很多。 明确您的职业目标，规划您的职业蓝图。 技能点 1 如何对个人的职业目标按时间 进行分解 主题词职业生涯规划和管理职业目标设计和实施按时间分 解目标 适用情景当想对自己的职业目标按时间进行分解以便明确地做出 目标选择时查看此技能。 技能描述 个人职业目标按时间可以分为短期目标、中期目标、长期目标和 人生目标。 1．短期目标 通常是指时间在一至两年内的目标，是中期目标和长期目标的具体化、现实化和可操作化，是最清楚 的目标。其主要特征主要有 (1)目标具备可操作性；． (2)明确规定具体的完成时间； (3)对现实目标有把握； (4)服从于中期目标； (5)目标可能是自己选择的，也可能是企业或上级安排的、被动接 受的； (6)目标需要适应环境； (7)目标要切合实际。 2．中期目标 一般为三到五年，它相对长期目标要具体一些，如参加一些旨在提 高技术水平的培训并获得等级证书等。其特征主要有 (1)通常与长期目标保持一致； (2)是结合自己的志愿和企业的环境及要求来制定的目标； (3)用明确的语言来定量说明； (4)对目标实现的可能性做出评估； (5)有比较明确的时间，且可做适当的调整； (6)基本符合自己的价值观，充满信心，同意公布于众。 3．长期目标 时间为五年以上的目标，它通常比较粗、不具体，可能随着企业内 外部形势的变化而变化，在设计时以画轮廓为主。它的主要特征有(1)目标有可能实现，具有挑战性； (2)...
