一、单项选择题：（本题共 10 小题，每题 4 分，共计 40 分）1、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（ ）。A．生产者市场 B．消费者市场 C．转售市场 D．组织市场 2、哇哈哈矿泉水在销售时，采纳的是（ ）营销策略。A.无差异 B.差异性 C.集中性 D.扩散性3、市场营销环境分为宏观环境和微观环境，下列各项中不属于宏观环境因素的是（ ）。A. 人口环境 B. 供应商 C. 自然环境 D. 技术环境4、产品组合的长度是指（ ）的总数。 A．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 5、市场上的需求可以分为八大类，其中消费者对香烟、酒的需求属于（ ）A.负需求 B.不规则需求 C.无益需求 D.过度需求6、细分市场是由类似的( )组成的。A.产品 B.行业 C.消费者群体 D.企业7、宝洁公司的洗发水在中国市场分别用“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”运用了( )A.个别品牌策略 B.统一品牌策略C.分类品牌策略 D.统一与个别品牌并用策略8、在产品生命周期的成长期、重点是创名牌，提高知名度，突出一个( )字 A.准 B.改 C.优 D.转9、海尔集团专业产品有电冰箱、空调器、洗衣机和电视机，这是企业拓展了产品组合的( )A.广度 B.深度 C.关联性 D.产品组合10、汽车、旅游、房地产等行业一般按( )变数细分市场。A.收入 B.职业 C.年龄 D.性别二、推断题（共 10 小题，每小题 2 分，共计 20 分）1.营销观念中的推销导向观念是以买方需要为中心。 ( )2.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 ( ) 3.现代的市场营销既要适应硬环境的竞争，更要适应软环境的竞 争。 ( )4.不同的社会阶层，其娱乐和休闲方式是一样的。 ( )5.消费者由于知识、精力、时间有限，所以购买商品时多属于非专家购买。 ( )6.生产资料市场非最终用户市场。（ ）7.恩格尔系数越高，人们的生活水平也就越高。（ ）8.宏观环境是不可控的，而微观环境是可控的。（ ）9.市场营销就是推销或广告宣传。（ ）10.电话、电视营销是直复营销的具体营销方式。（ ）三、简答题（共 3 小题，每小题 8 分，共计 24 分）1、企业营销宏观环境分析包括那些2、简述产品生命周期3、商品的价格由哪几部分构成四、案例分析题（本题共计 16 分）美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一个业务员去非洲一个岛国，让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。这个业务员到非洲后呆了一天发回一封电报：“这里的...
