一、单选（每题 2 分，共 30 分）1.市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的（ ）和相关因素的集合。 A.内部力量 B.外部力量 C.内部力量和外部力量 D.各种力量2.（ ）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A.地理环境 B.人口环境C.自然环境 D.社会环境3.在市场经济体制下，企业的一切活动都以（ ）为中心。A.销售 B.消费者C.市场 D.利润4.（ ）不属于宏观市场营销环境因素。A.人口环境 B.经济因素C.社会文化环境 D.顾客5.在企业的微观市场营销环境中,( )是最重要的因素．Ａ.供应商 B.营销中介C. 顾客 D.公众6.风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（ ）。 A.经济环境 B.科学技术环境 C.社会文化环境 C.人口环境7.消费者的购买单位是个人或( ). A.集体 B.家庭 C.社会 D.单位8.马斯洛的需求层次论中,最低层次需求是指( ) A.生理需求 B.社会需求 C.尊重需求 D.安全需求9.( )包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族团体、科研院所等。A.竞争者 B.媒介公众C.社会文化环境 D.社会公众10.影响消费需求最活跃的经济因素是（ ）。 A.消费者收入 B.可支配收入 C.可任意支配收入 D.消费者实际收入11.美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪的说：“不管顾客需要什样的汽车，我的汽车就是黑色的”。这一观念属于（ ）A.产品导向观念 B.生产导向观念C.市场导向观念 D.推销导向观念12.下面各种营销观念中,不属于传统营销观念的是 ( ) A.产品导向 B.推销观念 C.生产观念 D.绿色营销13.( )认为在满足消费者需求和制造利润的同时,还必须注意维护公众的长远利益. A.推销导向观念 B.市场导向观念 C.生态导向观念 D.社会导向观念14. ( )认为“只要产品质量好，销路绝对没问题！” A.推销导向观念 B.市场导向观念 C.产品导向观念 D.社会导向观念15.市场营销管理的实质（ ） A.管理需求 B.客户管理 C.市场管理 D.欲望管理二、多选（每题 2 分，共 20 分）1.营销观念是企业在开展市场营销管理过程中，正确处理（ ）三者利益关系所持的态度、思想和观念。 A.企业 B.顾客 C.社会 D.政府2.营销观念包括( )观念. A.生产导向 B.产品导向 C.推销导向 D.市场导向3.营销观念的新进展包括( ). A.绿色营销 B.整合营销 C.关系营销 D.直复营销4.现代市场营销的特点有( ). A.营销动向从常规营销向绿色营销转变 B.营销方...
