旅游保险合同中的常见问题及对策旅游保险合同中的常见问题及对策 【摘 要】随着国民生活水平的不断提高，旅游已经成为人们生活的重要组成部分，旅游业也成为现代经济中的最重要的产业之一。与此同时，屡屡发生在旅游过程中的重大安全事故不得不引起旅游者乃至整个社会对旅游安全风险的重视。本文探讨旅游保险对旅游者风险防范的重要性，并从旅游保险合同中存在的问题探讨旅游者权利的保护问题。 【关键词】旅游保险合同；风险；对策 王女士参加“泰山孔庙三日游”，在爬泰山的时候，旅行社要求所有游客先乘车至半山腰，但齐女士想沿途拍照片，于是拒绝乘车。事故正好发生在从山底到半山腰的山路上，由于一脚不慎，齐女士摔倒，经医院诊断右手臂严重骨折。王女士回忆，当初组团时她曾询问旅行社是否买了保险，服务小姐答复说买了，并且出示了旅行社购买的保险单。但保险公司却不给予赔付。原因是旅行社只购买了旅行社责任险，而不是旅游意外保险。 一、旅游保险对于旅游者的重要性 旅游活动涉及吃、住、行、游、购、娱等各环节中难免会存在各种风险，如：自然灾害、意外事故等。这些都可能损害旅游者的人身和财产安全，而旅游安全及旅游者权益的保障是旅游业进展的前提，是旅游业的生命线，是旅游者和旅游业最为关注的问题之一。目前旅游者和旅游经营者的风险意识普遍不足，旅游保险投保率不高，也正在制约着旅游业的进展。 事实上，谁也无法预料旅游活动中将会存在什么风险，多大风险，因此，以互助共济为主要特征的旅游保险正是我们避开和减少损失的最佳方式。旅游保险可以分担风险，补偿或减少意外事故及一些不可抗力因素对人身和财产造成损失。 二、旅游保险合同中常见的问题 旅游保险是基于旅游保险合同而产生的，即旅游保险合同是旅游保险关系得以产生的依据，因此，只有旅游者或投保人真正与保险人签订了保险合同，约定了双方的权利义务才能成为保障旅游者利益，补偿损失的依据。我国有旅行社责任保险、旅游意外险等。由于旅游保险市场不法律规范，旅游者法律意识淡薄，旅游保险合同中常常存在以下问题： （一）购买保险和签订保险合同中存在的问题 1、在旅游保险合同主体中，保险人一般是与投保人签订合同的保险公司。被保险人一般是旅游者本人，而由于旅游活动涉及多个行业，多个地点，投保人即交纳保险费的人则是多样的，可以是旅游企业（旅行社、游览景区、酒店、航空公司等），也可以是个人，这不仅给旅游增加了更多风险，也...
