旅游公共关系学题集

旅游公共关系学题集：一、填空题(每空 1 分)1.公共关系的职能是以，〔 〕为任务的一种传播沟通职能。2.运用现代信息社会的各种传播沟通手段去建立和完善组织与公众之间的关系，就是公共关系活动的。〔 〕3.公共关系是一种的活动和职能。〔 〕4.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于。〔 〕〔 〕必须对自己组织的声誉和形象承当直接责任。6. 〔 〕由产生的人们的追求或向往，直接决定着人们的行为取向。7. 〔 〕是良好公共关系方案的重要标志。8. 〔 〕评价组织声誉好坏的社会指标是。9.当演讲围绕着专门的课题，做了较详尽的准备，并面对着专门的对象时，就成为。〔 〕10.的根本理论和方法贯穿整个公共关系的理论和实务，决定了公共关系的专业性质和学科性质。11.既是开展公关活动的根底，也是公关活动形成的结果。12.公共关系的管理地位和日常业务都具有明显的性质。13.公众对象具体形式的多样性，决定了公共关系和的多样性。14.科学的公关工作应该建立在科学的根底上。15.现代公共关系工作最有效的手段是。16.影响样本质量的因素主要是样本的和样本的。17.是民意测验中的一个关键环节。二、单项选择题(每题 1 分)1.公共关系活动的目标是( )。2.“公共关系学之父〞是( )。A.艾维·李B.雷克斯·哈罗C.麦德华·伯尼斯3.衡量公共关系工作成败的标准是()。4.评价组织名气大小的客观尺度是( )。，5.最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是( )。6.政府公共关系指政府机构与宽阔公众之间的( 。7.公众了解一个组织是直接通过( )。8.要缓解组织内部紧张关系，可以( )。C.通过对话、座谈会及各种内部传播方式D.采纳招待会、宴会等方式9.公关年度报告往往是提供应( )的。10.最具权威性的认可和支持是( )。11.人类沟通过程中最根本和最重要的工具是( )。12.最具渗透力和扩散力的传播工具是( )。13.区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是( )。14.公关调查的对象是( )。15.公共关系广告的目的在于( )。16.公共关系的客体是( )。17.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是( )。A.内部沟通，增强企业凝聚力18.政府公共关系的宗旨是( )。19.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是( )。20.公关调查中使用最广泛的方法是( )。21.公共关系演出在管理学和市场学中的位置，反映了现代经营、管理理论的〔 〕。22.双向传播与沟通是公共关系的〔 〕。23.由爱德华·伯尼斯著的被称为公共...