第八章 管理决策 一、教学要点1、决策的定义、原则和依据。2、决策的分类。3、决策的特点。4、古典决策理论的基本思想和主要内容。5、行为决策理论的基本思想和主要内容。6、决策的过程。7、决策的影响因素。8、决策的方法及其主要内容。9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。11、线性规划的主要步骤。12、量本利分析法的基本思想和方法。13、决策树法的基本思想和方法。14、几种不确定型决策方法的主要内容。15、关键名词：决策、长期决策、短期决策、战略决策、战术决策、业务决策、集体决策个人决策、初始决策、追踪决策、程序化决策、非程序化决策、确定型决策、风险型决策不确定型决策、古典决策理论、行为决策理论、头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法 二、习题(一)填充题1、决策是指为_________。2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。12、西蒙决策理论的核心：_________。13、决策过程的第一步是_________。14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。16、常用的确定型决策方法有_________和_________。 (二)选择题1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率...
