第八章 管理决策 一、教学要点1、决策的定义、原则和依据
2、决策的分类
3、决策的特点
4、古典决策理论的基本思想和主要内容
5、行为决策理论的基本思想和主要内容
6、决策的过程
7、决策的影响因素
8、决策的方法及其主要内容
9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容
10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容
11、线性规划的主要步骤
12、量本利分析法的基本思想和方法
13、决策树法的基本思想和方法
14、几种不确定型决策方法的主要内容
15、关键名词：决策、长期决策、短期决策、战略决策、战术决策、业务决策、集体决策个人决策、初始决策、追踪决策、程序化决策、非程序化决策、确定型决策、风险型决策不确定型决策、古典决策理论、行为决策理论、头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法 二、习题(一)填充题1、决策是指为_________
2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________
3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用
4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策
5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________
6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________
7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________
8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________
9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则
10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地
