第一章案例1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化他应当如何去适应这些变化郭宁当上公司总裁后属于高层管理者，他的角色由过去的人际角色和信息决策变为主要进行决策的角色
他的主要工作也由内部管理和协调变为确定扩张机遇、建立法律规范和价值观体系、设计组织目标和战略
2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的你觉得他具有这些技能么试加以分析
因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、推断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以概念与决策技能对他来说更为重要
应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力
3、假如你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、推断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的
他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能
所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、推断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效
第三章案例 1 问题：（1）运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理
它特别强调职责、职权、职位而并非个人的能力或特权
美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参加考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量
因而这套评估制度在 20 世纪 70 年代中期受到广泛的批判
（2）你能替他们提出较好的评估方法吗我认为，员工业绩的评估，应注意：a
群众参加的方法，即被评者业绩增加透明度；b
自我评估方法，使评估结果减少
