走基层 访民情 解民忧 市地税局积极开展“走基层听民意察民情办实事”活动为了增强为民意识，突出为民进展，健全为民机制，进一步加强服务型执法建设，树立良好地税形象，近日，该局下发活动方案并召开会议，号召全系统积极开展“走基层、听民意、察民情、办实事”活动。此次活动从 8 月 20 日开始，到 9 月 20 日结束，重点从以下三个方面开展： 第一，开展“基层服务月”活动。结合第二批党的群众路线教育实践活动，开展“基层服务月”活动。一是“请进来”。邀请各级人大代表、政协委员、社团组织、民主党派、新闻媒体、三级网格长等代表以及纳税人代表进行座谈，就纠正“四风”情况、正确履职情况、勤政廉政情况、优质服务情况、政（事）务公开情况等接受评议； 就加强服务纳税人、服务群众、服务基层和服务进展等广泛征求意见建议，及时解决各界代表提出的问题。二是“走出去”。组织党员干部到企业、市场、农村、社区和基层单位进行调研，通过零距离接触，面对面沟通，征求解决“四风”问题和改进作风的意见建议； 拓展服务渠道，丰富服务内容，切实帮助解决纳税人和群众密切关注的热点和难点问题。 第二，进行自查整改。通过学习、教育、宣传等多种形式，引导广阔干部职工牢固树立“非义不取的名利观，健康文明的交往观，实干立身的进步观，和谐共处的共事观，创先争优的创新观”五种观念。根据今年全市民主评议政风行风的评议内容和“基层服务月”活动中征集的意见建议，以服务态度、服务质量、政务公开、服务环境、工作秩序、依法办事为重点，仔细开展自查自纠，深化查找薄弱环节和突出问题，切实加以整改解决。 第三，做好十件实事。一是实行“问诊式服务、一窗式办税”服务模式，通过“导税岗”对纳税人进行合理分流，提高涉税资料的准确率，为纳税人提供高效服务。二是实行“午间不间断”服务，将服务延伸至 8 小时以外，方便纳税人合理安排时间，随时办理业务。三是实行首问负责制，首位接洽的地税人员为首问责任人，负责提供全程服务或者有效指引。四是提速咨询答复，地税部门或者地税人员收到纳税人的咨询，一般政策性的问题，即时答复； 需要有关部门会商的，在 5 个工作日内答复； 需要请示上级机关的，在收到上级机关答复后 3 个工作日内答复。五是提速发票领购，纳税人在任何窗口都可以办理发票领购手续，同时打印发票领购簿，到“出票窗口”领取实物发票，进一步缓解审核程序多、窗口领票难的矛盾。六...
