青岛悦宝园早教中心突然迁移闭店 家长退款成难题 信网 11 月 2 日讯市民王女士 2025 年在青岛悦宝园早教中心(李沧店)给孩子购买了 200 节课程,共花费 23359 元
报名至今,孩子共上了 72 节课
2025 年 9 月 5 日王女士突然得知,早教中心要将店面迁移至金水路丽达广场,并要求顾客将未上完的课程转移到其他的店面或者等新店开业
“商家自己把店迁走了,为什么最后麻烦的却是顾客
”为此王女士多次找到商家,但对方始终拿不出具体的处理意见
记者联系到青岛悦宝园早教中心(李沧店),工作人员称稍后作出回复,但截至发稿,记者未收到任何回复
“悦宝园 9 月 5 日突然通知家长要闭店,很多家长都还没反应过来,9 月 10 日就停业了,”王女士表示,因为早教中心原来位于李沧区中心位置,上课十分方便,许多家长都是因为这一点才将孩子送到这里,但新店的地址距离原位置离这里五六公里,假如想继续上课,就需要另外接送,这让许多家长十分难办
于是在 9 月 10 日,王女士与其他家长一起来到悦宝园店内,但并没有得到明确的答复
“当时店内已经没有学生了,只有几个工作人员在搬东西,还说 9 月 11 日会有总部安排人统一回复,但 9 月 11 日当天我们没有见到总部的人,也没有得到答复
” 随后一段时间,王女士又多次联系了悦宝园的工作人员,最后一名工作人员表示,假如王女士不想继续课程,中心可以为其退费,但退费的方式让王女士无法理解
“对方说因为我已经上了 72 节课,退费的话就要用总费用减去 72 节课时包的费用,然后再减去 3%的服务费、6%的其他费用,总之 200 节课上了 72 节,到手只能退我 8000 多元
”王女士表示,与她相同情况的家长共有 30 多个,大部分家长对于这种算法都不满意
“关键现在对方连出面解决这个事的人都没了
”王女士表示,最近她刚得知,之前提出退费方