作业一一、选择题1、生产过程中最重要的是（ C ）A 输入 B 输出 C 转换 D 整理2、生产过程需要输入的资源要素有（ ABCDE）A 人 B 财 C 物 D 信息 E 技术3、产品的品种、产量和生产的专业化限度在公司生产系统技术、组织、经济效果方面的综合表现称为（B ）A 生产形式 B 生产类型 C 生产流程 D 生产系统4、按生产工艺特性分类可将生产类型分为两大类（ AD ）A 加工装配方式 B 生产型 C 劳动服务型 D 流程式生产E 备货式生产5、按专业化限度不同，加工装配式生产类型又可分为三种类型（ BCE ）A 分解型生产 B 全能型生产 C 总装型生产D 流水型生产 E 混合型生产6、加工装配式生产的特点是工艺过程的（ D ）A 集合性 B 流程性 C 连续性 D 离散性7、按组织生产的特点可将生产类型分为（ ADE）A 备货型生产 B 计划型生产 C 随机型生产D 订货型生产 E 大规模定制生产8、小批量或批量生产的制约因素是（ A ）A 生产数量局限性 B 品种多 C 人员少 D 设备局限性9、生产管理的重要内容有（ ABCD ）A 生产战略制定 B 产品设计 C 生产系统设计D 生产系统的运营管理 E 质量管理10、产品的属性重要有（ ABDE ）A 价格 B 质量 C 价值 D 使用价值 E 品牌11、产品外形设计的原则有（ ABC ）A 美观 B 安全 C 便于搬运 D 豪华 E 便手拆卸12、服务蓝图的三条分界线是（ BCE ）A 自然分界线 B 互动分界线 C 可视分界线D 物理分界线 E 内部互动分界线13、服务蓝图中的四种行为分别是（ ABCE ）A 顾客行为 B 前台员工行为 C 后台员工行为D 服务行为 E 支持活动二、简答题1、简述生产过程的性质和组织的特点。生产过程的性质。（1）生产过程是一种转换的过程和人的劳动过程。生产过程是一种活动，是一种通过人的劳动，有时还会借助一定的自然力，将劳动对象（资源）转化为满足人们的某种需要的产品的一系列过程。转换过程中，人的劳动是核心。（2）生产过程是商品生产过程。生产过程的特点：（1）生产转换工艺有也许发生变化。（2）现代化生产过程建立在分工基础上。生产过程可以细分为若干个阶段，每个阶段又可以或分为若干个工序。分工可以时间和空间上展开，大大地缩短了产成品的生产周期。2、简述生产类型与生产量的关系。生产量的多少是影响生产类型的重要因素。（1）基本的生产量是决定某些产品是否批量生产的依据。（2）生产量也是...
