第一章 绪论一、单项选择题1．级别高的办公室一般称为（ B ）。A．中心B．办公厅C．秘书处D．联络处2．中央机关分别采纳分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（ D ）。A．全国人大B．全国政协C．中央军委D．国务院3．办公室的核心功能是（ A ）。A．塑造出组织文化及价值观B．办文C．办会D．办事4．办公室的本质属性是（ C ）。A．事务性B．综合性C．服务性D．辅助性5．办公室工作的第一要义是（ A ）。A．服务B．管理C．协调D．参谋二、推断题（ 对 ）1．办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。（ 错 ）2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。（ 对 ）3．信息调研是办公室的一项具体职能。（ 对 ）4．办公室的工作具有综合性特点。（ 错 ）5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。三、简答题1．简述办公室的主要特点。答：（1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素养中“善谋”的理解。答：（1）办公室人员“善谋”要求：能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事务；要“参”到点子上、“谋”到关键处、注重谏言技巧。（2）办公室工作人员“善谋”还必须谨防几个误区：一是“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前；二是轻易抛出“夹生”想法，强加于领导，于公于己都不利；三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动。要避开以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德法律规范约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。3．简述办公室的基本概念。答：办公室，英文为“office”，泛指处理特定事务或提供服务的地方。顾名思义，办公室泛指一切办公场所，由办公房间、办公人员、公共事务和办公设施组成。“办公室”在《现代汉语词典》中有两种解释：（1）办公的屋子；（2）机关、学校、企业等单位内办理行政性事务的部门。级别高的称为办公厅，一般的称为办公室。4．简述办公室的基本职能。答：办公室的基本职能：三办（办文、办会、办事），公文管理，事务管理，综合协调，督促检查，信息调研，会议管理，接待信访工作，为领导（政务）服务，工作机要保密工作，后勤保障，档案管理，值班工作，“不管部”（指其他部门没有明确职责权限）功能。四、设计题几位领导同时布置任务怎么办？×市政府办公室的李助理，在接受徐市长的一份紧急材料写作任务...
